淘宝知识产权投诉中心电话多少？淘宝被恶意投诉了怎么办？

现在网购已经成为一种潮流，足不出户就能买到自己喜欢的商品。但是淘宝的山寨版太多，你经常买的商品不对板，但是申请退款的卖家不同意。淘宝知识产权投诉中心电话是多少？以下是介绍。

淘宝知识产权投诉中心电话是多少？

首先，电话投诉很简单。我们只需要去百度搜索淘宝的投诉电话，然后通过电话人工客服把我们的购物体验简明扼要的描述给客服就可以了。但由于淘宝业务量大，通常很难接通其电话客服。

淘宝上的商家已经缴纳了保证金，这是淘宝为维护消费者利益而做出的保障措施。所以遇到不良商家，发生购物纠纷，可以维权投诉。发生争议交易后，淘宝投诉卖家有用吗？买家需要提供信息，因为淘宝的客服人员不会只听一面之词。如果投诉有用，买家需要有证据，提供证据。

从淘宝店铺的建立可以看出，信用评分对卖家来说是非常重要的，买家的评价也时不时的影响着卖家的信誉度。买家投诉卖家后，淘宝为了保护买家利益，对不遵守承诺的卖家进行扣分。对于淘宝核实的投诉案例，卖家将被扣分如下：卖家拒绝承担售后保障责任的，一次扣12分，拒绝按买家拍下的价格成交或拒绝提供邮政服务的扣6分，未履行其他承诺的扣4分。

淘宝被恶意投诉怎么办？

首先可以联系客服备案。淘宝本身还是有一些识别恶意投诉和差评的能力的。这种恶意差评师就是想敲诈你的钱。不要怕，只要你真的不卖假货，相信自己。赶紧联系客服。对了，宝贝，先别下架，留着做客服的证据。

如果你的投诉和凭证属实，可以第一时间先和举报人沟通。如果沟通不成功，商家必须保留完整的聊天记录、手机短信、录音、截图等有效证明，被维权方需要在收到维权通知起3日内提交证明。

如果联系客服解决不了，而且事情比较严重。可以联系相关部门。和开头提到的卖家一样，在阿里的协助下进行民事诉讼。

如果是别人举报，商家首先要查看自己的宝贝或者详情页。如果真的违法，就应该下架。商家可以在卖家中心的举报管理中查看相关举报记录。

当然，在此提醒消费者，除非卖家的行为和态度实在恶劣，以至于无法沟通，否则最好不要轻易投诉。毕竟做淘宝卖家也是一件很辛苦的事情，辛苦经营店铺难免会有疏漏。