淘宝访客量突然下降什么原因？怎么解决？

如果淘宝卖家发现自己店铺的访客量突然下降，一定是有原因的。你要积极了解这其中的原因，并找到解决办法。

1.

在这种情况下，我们首先要查一下同行业的运营情况，了解一下这种访客骤减是大面积的。还是分开，因为很有可能选择的行业已经进入淡季，没有提前做好相应的规划和安排，导致疏漏。

当然也可能是季节、天气、物流、其他平台的一些大型活动或者自然因素造成的。

2.如果这种情况只发生在自己的店铺，你应该去店铺后台看看，店铺有没有违规操作，有没有受到制裁。因为店家违规，扣分到了标准分之后，可能会被封杀，等等。

3.如果没有违规，需要通过工具分析店铺的头条关键词。因为平台的规则会不断更新变化，所以要实时跟上节奏。通过对店铺词语的分析，我们可以了解词语的转化和流行

如果你确定有些词确实转化了，知名度降低了，那么你就可以选择合适的进行优化，不要操之过急。优化后实时观察数据，跟踪优化后的效果。直到有访客来访。

4.了解店铺的退款率和大众对产品的评价。可能是产品质量有问题，导致最近店里退款率很高，或者店里的退款纠纷率，还有卖家秀和问答环节的很多负面评价，都会导致店里的跳转率非常高。

5.还要检查服务质量。如果服务态度不好，服务速度慢，到店人数就会下降。毕竟这是一个数据和信息快速传播的时代，所以如果店铺的口碑被打破，整体形象和口碑都会大打折扣，访客也会越来越少。

所以如果出现访客骤减的情况，不妨从这五个方面查查原因。当然，很有可能是同行动了，而你现阶段没有动，导致原本属于你的访客去了别的店。