是啊！现在我们已经进入了无线时代，网络名人时代，内容营销时代。这是一个充满机遇和挑战的时代。小卖家该怎么办？希望这家店今天能给你一些启发。我在做诊断的时候，分为三个部分：店铺基本概况，店铺基本问题，相关建议。今天就来换个思路吧！
当然，先说一下这家店的基本情况：这家店开业半年多了。在广州主要卖连衣裙，感觉很有价格优势。我自己做商品，其余的从市场上买。但是详情页的图片都是别人的，不是自己的。现在几乎每天都有6-10单，主要流量来自自然搜索。只有一个人在做。
你必须承认，淘宝上有很多这样的店铺和衣服，为什么搜索引擎要推荐你呢？客户为什么要选择你？价格低！不要以为这还能叫优势。为什么我的标题里有一个关键词：无线时代！好，我先告诉你无线时代的几个特点。就说购物吧。
(1)比价没有PC方便，所以从某种意义上来说，价格并不重要，价格战也不能称为优势。在PC端可以比较很多宝，但是在无线端，一次只能打开一个。你能和谁比？
(2)更愿意相信别人的推荐，更愿意购买熟悉的。因为无线端(相对于PC端)的信息会更少，消费者判断的依据会减少。这时候为了节省时间，降低购物风险，他们更愿意相信别人的推荐(网络名人和内容营销)，从熟悉的店铺购买(老客户营销)。
(3)消费者更不耐烦。如果你没有一个明确的风格，消费者可以很容易、毫不犹豫地离开你的店。
那么，在无线时代，淘宝的中小卖家该如何生存？
1.管好自己的一亩三分地就行了。
我觉得个性化推荐技术应该为无线时代做好准备。在这样一个时代，只有有特色的店铺，针对精准目标群体的店铺，有明确店铺标签的店铺，才能(也应该)生存下去。让我们来看看这家店：
然后，我们走进业务人员，使用人群画像功能中的“搜索人群画像”功能，分别勾选这三个关键词：雪纺连衣裙、蕾丝连衣裙、棉麻连衣裙。相关数据分别用蓝色、绿色、橙色表示，然后我们来看看基本对比。
至少从这些数据中，我们发现这三种连衣裙的人群画像基本一致，只是喜欢“蕾丝连衣裙”的消费者更年轻。那么是否意味着这三款连衣裙的目标人群特征完全相同呢？肯定不是，因为比这些指标更能影响消费者购买需求的因素还有很多。
所以我一直在强调，无线时代，管好自己的一亩地就够了。其实我对这三件衣服更大的建议是只选其中一件。你选择什么？你最喜欢什么，你熟悉什么，你能有什么优势。如果你能对这种打扮的选择有自己独特的见解，你就离网络名人不远了。当然，这只是我现在的建议。
2.照顾好每一位顾客。
这家店现在平均一天五六单，那么一个月就将近200单(假设没有增长)。好了，这个完全值得你维护。所以，不要太少。这种有特定目标群体，有一定风格的衣服，对维系老客户很重要。他们可以为你做很多事情。那怎么保养呢？其实很简单。你去设计一个精致的小宣传牌，上面写着：
扫描二维码，加入老客户红包群，马上就能收到5到20元不等的红包！把自己的微信放在二维码上。微信的昵称是某店老板。自己想，看自己的风格。那么只要你被添加，你就会做两件事。第一件事是发红包，第二件事是拉进你的群。在群里随便聊聊，然后每天发个十几二十块钱的红包。
只要这些人喜欢你衣服的款式，你有新品的时候，搞个活动，让新品销量破零就不错了。举个真实的例子，我一个朋友卖童装(没有淘宝店)，通过微信卖。现在这样的群有十几个，都买了她的衣服，每个群每天发20块钱的红包。非常受欢迎。每天做四五十单，基本没有问题。
3.用心对待每一件产品。
我觉得基础是你积累了一定数量的老客户，然后你要用心对待每一个新产品。只有这样，你的新产品才能受到淘宝搜索引擎和客户的青睐。那么，你是如何真正用心对待你的每一件产品的呢？这叫爱上你的产品！
(1)选产品和选对象一样。
每个产品都必须是你真正喜欢的。你可能会说，我喜欢，但是客户不喜欢怎么办？放心，你要做的就是挑自己喜欢的，因为在这个世界上，无论你的爱好有多精彩，一定有一大批“志同道合”的人。所以我的建议是，等你的店铺稳定下来之后(基本稳定在一天二三十单)，再做一个稳定的新计划。然后在你去新的市场之前，你应该去市场给自己买衣服，喜欢的款式和面料。是的，就像挑伴侣一样。这就是网络名人的节奏。
(2)自己制作第一张图和详情页。
不管是自己去拿货还是自己去做货。这都是必要的。你必须自己制作第一张图片和详细的页面。你能说出来，那我就不知道该怎么办了。我做不了美术怎么办？好吧，我用最简单的方式告诉你：你选择这款产品的时候是什么吸引了你？你为什么这么做？因为你的目标客户都是和你一样的人。
如果你看中了款式，那么你就要在详情页突出新颖；如果你看中质量，那么你突出质量；如果一个细节吸引了你，那么你就应该专注于它！没错，这又是网络名人的节奏。
(3)利用老客户快速破零。
可以，利用你的老客户破零，给他们一些优惠，既安慰了老客户，又实现了新品零销售。当然，在新品期，你一定要把各项指标维护好。
(4)卡上关键词和每次下架的时间。
没错，每次上架新宝贝，都要认真的把关键词和下架时间卡好。关键词是给自己定义一个完美的竞争圈子，在这个圈子里你可以当老大。至于下架时间，不要说他没用。服装的分类是100%有用的，所以把下架时间记录下来。当然，这里的前提是你必须学会知道每个关键词的时间权重，因为时间戳的方法已经不适用了，所以你必须使用其他方法来获取。
4.让店里的宝贝没有滞销的商品。
这家店37件商品，只卖9件，深度销售的只有一件，远远不够。想做一个小而美的店铺，想在无线端生存下去，就要让自己店铺里的宝贝全部“爆炸”！所以现在的建议是：把店里滞销的商品全部处理掉。你要注意，它们要么没有优化，要么不符合市场需求。反正你要做的就是删除它们。
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