淘宝未按约定时间发货有什么惩罚?具体惩罚介绍!


从淘宝上买回来就想第一时间收到货,但是店家有时候不按规定时间发货。那么如果我们不能按照约定的时间交货,会受到什么惩罚呢?下面详细说说具体的处罚。让我们学习吧!

淘宝店C(市场店)未按约定时间发货。如果在小二介入前,与买家沟通主动赔偿,则不扣除违约金。但如果小二介入后“违反交付时间承诺”的投诉成立,将扣除违约金,并支付违约金。

销售者违反下列承诺之一的,应当向购买者支付商品实际成交金额的5%作为违约金,赔偿金额最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元;如果卖家在买家发起投诉后人工干预淘宝,并在投诉成立前决定自愿支付违约金,第三次及第三次倍数自愿支付违约金时扣3分(三天内累计积分不超过12分);买方发起投诉后,投诉成立前,卖方未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣3分。

1.除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定的交货时间交货(交易双方另有约定的除外);

2.买家付款后,卖家拒绝按买家拍下的价格交易(双方另有约定的除外);

3.买方付款后,卖方拒绝给予买方在交易中达成的商品价格的任何单项折扣或优惠;

4.在交易达成过程中,卖方承诺或与买方约定了具体的交货方式、具体的交货物流公司等。但实际上未能遵守有关承诺或协议;

如果你滥用违反承诺(三)中的任何一条规则发起赔偿申请,淘宝不会强制支持赔偿,买卖双方自行协商确认。

淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等。),对上述行为的规定符合具体情况的,从其规定;除以上所列行为外,其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类别管理标准、行业标准等。)淘宝官方发布的均视为构成违反承诺,以其规定为准。

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