淘宝店铺流量下滑怎么办?有什么对策挽救?


对于很多淘宝店铺来说,店铺的流量确实有待提高。如果出现下滑,要想办法解决,也要想出一些对策来挽救。我会马上把它介绍给卖家。

一、店铺流量渠道分析

一个门店想要良性竞争,离不开多元化的引流渠道。但如果店铺长期依赖单一的引流方式,当这个渠道出现问题时,店铺的流量就会下降。

比如这部分推荐流量就不需要搜索。首页各个模块直接展示消费者喜欢或浏览的商品,具有流量大、转化率低、不稳定的特点,这也决定了我们获取起来会相对困难。

如果店铺长期依赖这部分流量,转化低可能会导致其他流量渠道的引流效应,导致店铺整体流量下降后难以恢复的情况。

要想改变这种状况,必须从多角度做好排水工作。查看店铺搜索关键词,必要时开通直通车,超级推荐钻展等引流工具辅助引流;适当增加店铺活动,只要有好的营销噱头,也能达到为店铺引流的效果。

第二,观察整个行业的变化

除了部分生活用品,如米粉、粮油或日用品,大部分商品还是有淡季和淡季之分的。如果我们的产品恰好有淡季的特点,由于这个原因,当市场整体下跌时,只要你的下跌幅度小于或等于市场的下跌幅度,就不用担心,基本不需要处理。

在淡季,行业整体流量下降的时候,这并不意味着我们可以休息,而是要利用好这段时间,为店铺打好基础。

这时候在维持流量的同时,提高或者维持转化率,让我们的流量下降趋势可以和行业一样或者比行业慢,然后保持我们的销量不变或者增加,这样我们就可以在流量开始增加的时候领先一步。

第三,做好店铺人群标签

目前,淘宝在免费搜索流量的匹配上大幅提升个性化推荐流量的比例已经成为一个明显的趋势。能不能获得更多的流量,主要看店铺标签和产品标签,还有一点就是你的人群标签。

关于人群标签,可能有一个被卖家朋友忽略的因素,就是店铺客单价的占比。举个例子,比如你店里的产品平均单价在200左右,但是访客占比最大的消费水平是0-80元,其次是80-120元,这反映出进入我们店的人群其实是很不准确的。

如果通过直通车把人群拉回来,我们可以采用低标人群高溢价的方式,也就是在给某个人群包高溢价的同时,也在过滤该词下的其他无效展示和点击,我们主要把钱花在精准人群包上,非常有利于提高人群的精准点击和转化。

第三,淘宝店铺的转型要跟上。

转化率低可能和我们的标注方式有关,导致客户找产品甚至找不到,很难得到转化。影响门店转化的因素有很多。

比如有价格,有你客服的质量,有对产品的评价,我们想改善店铺的转型。这时候就要想办法找到改造不好的问题,然后有针对性的优化店铺。这才是提升你店铺转型的正确方法。

第四,警惕竞争对手的冲击

对于小品类卖家来说,市场小,竞争大。一旦有了强有力的竞争对手,对我们的店铺流量影响很大。

一旦发现我们店里的流量流失,可以在业务人员那里查询相应的流失情况。那些亏损很多的店的链接跟你有竞争力。既要看对手的数据和增加趋势,也要防止他们利用我们的店铺来标记和吸走我们的流量。

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