天猫软件服务年费是什么意思？怎么返还？

天猫软件服务年费也是商家在天猫运营需要缴纳的年费。是商家在天猫经营时，需要按照其销售额(不含运费)的一定比例支付的费用。

这意味着，商家每成交一笔订单，天猫将收取该笔订单的总交易金额(不含邮费)乘以相应类目的服务费率。

举个例子：如果你的商品的服务费是2%，订单的总交易金额是100元，如果商品是包邮，我们收取的软件服务费就是100*2%=2元。如果邮费以10元为单位，我们收取的软件服务费就是(100-10)*2%=1.8元。

年费分别为3万元和6万元，天猫软件服务按照商家经营的一级品类收费。商家符合天猫的标准，在经营过程中符合天猫的商业要求。天猫会按照50%和100%退还天猫年费。也就是说，你可以省下年费。

但是中间的天猫扣点有一部分是退不回来的！最低扣100元扣3元，10万扣3000！

此外，天猫运营还涉及另外两项费用的支付，分别是天猫押金和天猫店铺。在实际业务过程中，天猫会对每一笔成功的交易收取天猫扣点的3%到5%的费用。

怎么还？

如果商家店铺经营多个品类，技术服务年费按照店铺内销售额高的品类年费返还标准返还给天猫商城，销售统计显示全店销售额并非单个品类销售额。

例如，经营服装-女装/女士精品和化妆品-化妆/香水/美容工具。

两个品类，服装销售10万，化妆品销售30万。然后按照化妆品的类别退还年费。化妆品退货的要求是36万50%，120万100%。

目前全店销量40万，已经达到返还50%的标准，所以每年技术服务费可以返还50%。

软件服务年费结算截止日期为每年12月31日，因此软件服务年费返还时间为次年第一季度，2021年正常业务年费返还时间为2021年1月8日至2022年1月10日。商家可以去财务室-技术服务年费查询具体返还信息。

撤单商户年费结算时间为交易、积分发票等环节全部完成后7个工作日。