淘宝服务商的钱可以退吗？怎么退？

如果你不知道如何在淘宝经营一个店铺，那么建设起来会很困难，需要很长的时间。所以很多商家会把店铺委托给服务商。但是，这笔钱托管后还能退吗？

1.服务商的钱可以退吗？

如果不太了解淘宝，一定要去阿里巴巴的服务市场找有企业资质和押金的运营公司。

虽然很多代理运营不靠谱，但阿里巴巴服务市场的这类服务商是由淘宝监管的。有问题还是可以投诉淘宝退款的，比外面没有任何保障的好多了。

一般来说，不要去不正规的平台找代理经营者。非平台代理经营者没有保障，投诉无门。除非通过法律途径，否则很难退款。

二、怎么还？

第一，你必须签合同，但一般这种服务商都会签合同，合同会上传到淘宝进行监管。合同就不好多说了，就是一定要多看合同，然后对方是否承诺条款，比如你一个月能达到多少营业额，或者你卖多少单货等等。

这种非写不可的条款，可以随时无条件退款。我就是这样成功拿到退款的。合同的问题是我自己仔细看。

第二，看淘宝服务商一定要指向其首页，然后看是否有企业资质，营业执照，押金。就是下图。然后查看其营业执照信息是否真实。

第三，出了问题怎么退款？这边的情况是我们签了两个月的合同，然后那边说我第一个月要做到3万到5万的销售额。刚开始一个多星期感觉那里的服务还不错，也有点效果，因为我的品类比较特殊，开不了直通车，很多事情也做不了。

此后一直处于补单状态，成交率特别低。没有明确的改善计划。近一个月后，它根本无法达到其承诺的营业额.那里的操作一直告诉我之后会发生什么，之后感觉也不是很好。

因为不是一直赚钱的方式，所以我问他是不是做不好，那边的操作总是回答我模棱两可，总是说试试这个方法那个方法，我就不想做了。这个时候，我们的服务还有差不多一个月。然后我跟对方说，你没答应我的营业额，我也不想干了。对方也回复我说明白了，没说退款的事。

然后去了服务市场——我的服务定制，看看怎么退款。在这里，淘宝真的很麻烦，很无语。我去退款的时候，上面有退款项，但是最大的退款金额是0元，在页面上是不可能直接给你的订单退款的。这时候一定要打电话给客服投诉退款。

那我就告诉你一些如何拨打淘宝商家人工客服的小技巧。有三个客服电话，一个消费热线，一个淘宝商家，一个天猫商家。可以自己百度搜索。

淘宝商家没有人工服务渠道。我在这里告诉你，一定要拨打消费者热线，然后按照它的提示进入投诉环节，然后一定要听。人工服务在它提示的最后，然后你可以连接客服，说可以帮淘宝商家的人工客服。

然后你把你的需求告诉客服。这种情况下客服助理会加你的旺旺，会让你提交证据合同什么的。按照他说的提交就行了，他会帮你上传资料的。这时候就等着淘宝帮你处理吧。

一般处理时间为1~3个工作日，矿山已处理12天.后来打了几个客服电话问，好像是因为双十二之后投诉太多，处理比较慢.但一般来说，只要你讲道理，服务商不符合合同要求就成功了。

其实找代理服务商也不是那么靠谱。如果找到可靠的代理服务，对店家来说是好事。但是，不靠谱的话，店家做不到，退款也没那么容易。所以大家一定要谨慎。