商家参加聚划算保价险有何好处?,天猫的保价险 有用吗?


近日,淘宝天猫发布新规:8月15日起,报名聚划算保险服务的商家必须参加聚划算保险服务,否则无法报名聚划算活动。

参加聚划算的投保对商家有什么好处?

主要有三点:

1)完善门店的改造和回购。

2)增加消费者对品牌和平台的信任。

3)改善品牌价格心态

聚划算投保的保险对消费者有什么好处?

1)消费者购买标有“保价险”的商品,在保价期间(活动结束后15*24H内)如有违法降价行为,消费者可主动申请保险理赔。

理赔申请路径:取凭证订单后,可查看详情-手淘申请理赔服务(PC上没有理赔申请入口)订单详情-保险服务。

如下图所示:

2)理赔证明消费者申请理赔时,必须提交证明单。证明令的要求如下:

(1)证明订单中涉及的商品与消费者在聚划算活动中购买的商品相同(如相同的账号和收货信息,选择相同的商品和参数);

(2)提交的证明单可以免费拍照;

(3)举证有效期:举证单必须在商品参加聚划算活动之日起15天内领取,并在领取后7天内提交,即举证单的领取时间自聚划算活动结束起不超过15天,自申领时起不超过7天。

3)具体的薪酬计算逻辑

(1)差额金额=(消费者以性价比方式购买的单个可移动商品的实际支付金额-证明单个商品的拍下价格)*购买的可移动商品数量。

(2)单笔赔偿限额:最高赔偿金额不得超过消费者以高性价比方式购买商品时实际支付的款项(不含运费、红包、兑换优惠积分等)。).

例如,2018年8月10日,买方A在聚划算(参与时间截止到8月11日)从卖方B处购买投保商品,以198元成交。8月14日,卖家在淘宝、天猫或天猫国际平台销售同款商品满158元(特殊情况除外),那么买家A有权申请保价理赔,如果满足所有理赔条件,买家A将获得赔付金额。

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