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天猫店铺布局未来消费是什么？,店铺？

最新关注：三股新兴力量，上层中产阶级和富裕消费者，新时代消费者和网上购物，将引领中国走向新的消费经济。

三股新兴力量：中上阶层和富裕消费者、新时代消费者和网购将引领中国走向新的消费经济。

天猫宣布成立以来最大规模的品牌升级，发布“乐活绿色运动、独善其身、自由设人、一丝不苟、坚决玩物”五大潮流词，针对以上三大新兴消费群体。

对企业有以下五点建议：

1、明确消费者细分和需求；

2.建立高效的品牌结构和战略；

3.加强消费者互动和参与；

4.为消费者创造价值；

5.构建全面的线上线下一体化渠道。

文/阿里研究院波士顿咨询公司

5月23日，阿里研究院和波士顿咨询公司(BCG)发布的报告《中国消费新趋势：三大动力塑造中国消费新客群》指出，尽管经济增速放缓，但在可预见的未来，中国仍将是全球增长最快的消费市场之一。

根据经济学人智库(EIU)的数据和波士顿咨询公司(BCG)的分析，2016年至2021年，中国的消费增长将达到1.8万亿美元，相当于2021年英国消费市场的规模，而同期中国的消费增长将扩大到6.1万亿美元。

三股新兴力量——中上阶层和富裕消费者、新时代消费者和网购——将引领中国新的消费经济。

当天，天猫在上海召开发布会，宣布了成立以来最大规模的品牌升级。品牌口号升级为猫的理想生活，上述两家机构联合发布“乐活绿色运动、独处、人的自由、不思考、玩物的决心”五个潮流词，针对上述三大新兴消费群体。

巨大的增量来自于新兴力量和全渠道的普及。

报告称，中国中上阶层和富裕家庭预计将拉动75%的消费增长，年轻消费者占总增长的69%。渠道方面，线上线下融合和数字化占私人消费增量贡献的44%，移动端整体增长比例达到38%。以天猫为例，这个平台上70%左右的交易都是在移动端完成的。据估计，到2021年，超过90%的购买途径将涉及至少一个数字接触。

中上阶层和富裕人群推动高品质消费升级。根据BCG 《中国私人银行2017》报告，2021年可投资资产在100万至500万美元和500万至2000万美元之间的家庭数量将分别达到约340万和50万。中上阶层(月可支配收入12000-22000元)和富裕家庭(月可支配收入22000元以上)的人数将翻倍至1亿以上，他们将开始追求健康绿色的食品和生活方式。不仅热衷红酒、奢侈品消费，也开始追求更频繁、更高品质的汽车、境外长途旅行等体验式消费。

新一代年轻消费者将释放巨大的消费潜力。目前，成熟的新生代消费者(18-35岁)占中国15-70岁城镇人口的40%，到2021年将超过46%。报告预计，2016-2021年期间，新一代消费力的年复合增长率为11%，是上一代增长率的两倍多。同期，新生代消费的贡献率将达到69%，而上一代的贡献率仅为31%。与父辈相比，他们出生在物质条件丰富的时代，从小受到国际知名品牌的影响和熏陶，因此对产品的需求更加多样。以护肤品为例，新生代消费者中，30%会提出五项诉求，指出四项产品特性；上一代只涉及两种需求，提到一个产品特性。如何抓住年轻消费者的心，洞察其中不同群体的划分和喜好，是企业制胜的关键。

线上线下混合全渠道是未来零售趋势。预计2016年至2025年，城市智能手机普及率将从78%提升至95%。涉及一个或多个数字链接的购物比例将从70%提高到90%以上。移动互联网将成为未来消费者购买产品的重要方式。高度碎片化的购物渠道和海量的信息来源，使得消费者做出选择的时间成本越来越高。因此，线上线下数字体验的无缝融合对于未来的消费者非常重要。

消费需求和生活方式变化下的新消费趋势

在上述三驾马车的带动下，越来越多的新消费细分市场将会诞生。比如国民消费时代的社会变迁催生了“都市潮流男和活跃的银发老人等消费群体；单身潮流的兴起，使得都市单身贵族的新客户群呈现出与其他消费者完全不同的独特需求；注重体验和感受，紧跟潮流，造就了体验至上主义者和渴望成为大师的人。在高度连接和数字化的浪潮下，有热衷于二次元和虚拟社交群体的人。

消费行为和生活方式的改变不仅带动了新兴的客户群，也带来了新的消费趋势。阿里研究院和天猫利用大数据分析中国消费者的升级趋势，挖掘出消费者行为变化的诸多亮点，可以用五个趋势词来概括：人随意设、独享、快乐生活、玩物丧志、一丝不苟。

人是自由的。随着中国社会开放度的逐步提高和文化的多元化，人们的心态变得越来越宽容，消费行为也悄然发生了变化。“放开自己，我的青春我做主”等广告词，反映了中国人渴望做自己，敢于展示自己的喜好，突破原有的刻板印象和既定的消费界限的趋势。

2016年阿里零售平台数据显示，男士护肤品成交额增速是美妆护肤品整体增速的1.5倍。2016年男性美容隐形眼镜(有色隐形眼镜)搜索量达123.8万。

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