淘宝客服分流怎么算工资？如何设置？

淘宝上很多店铺都有很多客服人员，所以店铺会对进店的顾客进行分流，让所有的客服人员都可以接待顾客，而有些商家在分流客服后不知道如何计算这些客服的工资。以下是介绍。

淘宝客服分流工资怎么算？

根据目前的调查，淘宝客服的工资大概是一个月3000-3500。当然，根据城市的不同，工资标准也会有所不同。3000-3500是二线城市的标准，一线城市肯定更高，大概4000-5000，但是最高工资不会超过5000，而淘宝客服一般只买社保。

虽然工资不算太高，但是要求不低。如果你没有很强的忍耐力，那真的不行，因为客服的工作时间一般都比较长。淘宝客服不是我们想的那样，只是坐在椅子上打字和别人聊天。客服一般从早到晚，业务忙的时候，比如淘宝情人节快到了，他们要回复比平均水平多一倍的客人，有时候还要接受难缠的客户。

但是，随着电子商务的扩大和发展，现在更多的实体店向网店转型，对客服人员的需求大大增加。所以目前来看，客服的发展前景还是很不错的。上面我们说了一般客服工资不超过5000，但是客服运营也是有级别的。运营主管，运营，运营专员如果能从客服转到运营还是很不错的。运营最低提成5000，不错。

淘宝客服分流怎么设置？

设置客服分流时，可以通过子账户直接管理。你需要使用店内掌柜的账号，通过牛倩工作台进入子账号管理中心，然后进入旺旺导流页面。客服导流分为两种方式，一种是平均导流，一种是我们今天说的权重导流。普通分流非常容易理解和设置。

但是，不可能用平均分流的方法来评估客服人员的工作能力。如果想让客服更努力，可以设置权重分流，权重分流可以直接设置在子账户里，根据工作能力。权重越高，接待的客户越多。这样，工资也可以按照一个客服每个月接待的客户数量来衡量。如果每个月接待的客户多，可以多给钱。反之，接待的客户少，工资就略低。

有的淘宝店是给淘宝的客服算工资的，所以不管接待多少客户都是一样的，但是有的淘宝店的客服也有绩效奖金。他们接待的有效顾客越多，薪水就越高。这样的方式会更合理。