淘宝快递丢失了怎么办？需要赔偿吗？

现在很多人都喜欢在网上购物，有时候购物的时候，快递会延迟。如果不出意外的话，那你的快递还没到，很可能就丢了。但是淘宝快递丢失还是比较少见的，那么淘宝快递丢失了怎么办？

淘宝快递丢了怎么办？

先看物流信息，联系卖家，看有没有少东西。如果确认正常发货物流没有问题，联系当地快递员询问情况，是错误还是其他原因？如果还是找不到东西，一般店家核实后会补发或者退款。如果没人处理，可以直接投诉快递公司，快递员和店家自行协商。

淘宝快递丢失需要赔偿吗？

你是买家，快递公司的损失与你无关。可以向卖家申请全额退款，卖家没有理由拒绝。卖家的损失由卖家向快递公司索赔。

淘宝物流信息倒退是什么？

物流更新有问题，快件还正常。接下来，我们来看看物流跟踪一直停滞不前，没有更新的几种情况：

1.如果是跨省运输等长途运输，包裹会一直显示为运输状态，直到下一站收到包裹，所以物流跟踪状态会一直停留在前往某地的途中。所以如果是跨省运输，可能是汽车运输等比较慢的方式，所以需要耐心等待。

2.物流公司没有更新网页信息。由于物流公司每天巨大的包裹和运输量，往往无法及时更新。比如包裹已经签收，但是网页上的物流信息可能还在去某地的路上。

3.还有一种可能是包裹丢失或者严重损坏，导致物流公司无法辨别包裹。如果出现这种情况，收发货双方都需要关注物流信息。如果没有更新状态，他们应该主动联系物流，询问包裹的最新状态。

如果淘宝快递丢失，买家可以向卖家申请退款。当然，如果你很喜欢这个宝贝，可以要求卖家换货，但是不能要求卖家赔偿丢失的部分！