淘宝买到假货怎么理赔？买到假货如何处理？

淘宝上买到假货的概率还是比较小的，但也不是不可能。如果真的遇到假货，普通买家如何索赔投诉？其实有过这种经历的买家还是很少的。我来给大家讲一下具体的理赔流程。

淘宝如何支付假货？

最近阿里巴巴打假策略有所变化；一是利用自身技术和信息优势，积极向警方和工商部门提供线索，协助当局打击假冒伪劣；二是直接起诉假冒网店侵犯淘宝商誉权。

根据新《消法》的规定，经营者欺诈性提供商品或者服务的，应当退一赔三，淘宝卖家“假一赔二”的承诺不具有法律效力。如果有申诉，淘宝应该介入，执行“一退三赔”的程序。此外，在销售假货的情况下，除了与商家协商赔偿，消费者如果对赔偿不服，可以走法律途径，向法院提起诉讼。如果售假情况确定属实，相关司法部门有权责令商家赔偿。

可见淘宝买假货怎么赔偿，法律规定一个是假三个是赔。当然也有新闻报道说是假的，一个丢了。具体金额要看店家怎么承诺。

交易进行中的假淘宝怎么处理？

1.如果交易还在进行中，那么我们可以联系商家，申请退款。

2.一般来说，卖假货的商家是会拒绝退款的，那么这个时候我们该怎么办呢？这时候就要把买到的假货拍下来，保存好和商家的聊天记录，寻找一些有效凭证。

3.有了证据，我们就可以发起维权，申请“请求客服介入”，然后客服会帮我们处理问题。

交易成功后，如何处理假货：

1.交易成功后15天内，我们可以发起“售后申请”，并上传我们事先安排好的证据。

2.客服人员只要看到我们上传的证据，对比核实，就会帮我们处理。这个时候，我们只需要等待消息。

目前淘宝对商家的管理还是很严格的，买到假货的还是很少。如果你真的遇到他们，你应该高兴才对，因为你可以得到很多理赔的赔偿。有些职业打假人就是去找假货然后索赔。