淘宝上门安装服务怎么联系师傅?附相关解答


随着人们越来越习惯网购,不仅一些小件商品会从淘宝上买,一些大件商品也会买,比如一些书桌、柜子。但是很多人不会安装,所以平台考虑到大家都不会安装的问题,也推出了上门安装服务。那么淘宝上门安装服务怎么联系师傅呢?

淘宝上门安装服务怎么联系师傅?

如果你选择的淘宝店有上门安装服务,下单时会提醒是否上门安装。如果你选择,货物到达时会有工作人员与你联系。也可以主动联系客服,让他们帮我们联系师傅。

如果不选择上门安装,可以询问客服如何联系上门安装。

商家可以通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】选择“加入服务”模块,然后找到【上门安装】添加即可。只要符合要求并通过审查,就可以绑定新的现场安装产品。

相关回答:

1.淘宝有哪些产品可以享受上门安装服务?

目前家装上门安装服务已经实现了家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心产品的全覆盖。这项服务适用于所有由家用电器入库的商品。商品被标识为商品详情页上有“送货上门并安装”和“文案”字样的商品。

2.上面的安装服务流程是什么?

流程:购买服务预约送货送货到户苗师傅核销评估电器送货到户服务流程:付款预约送货送货到户。

3.现场安装服务涵盖哪些领域?

目前已经实现了全国1500个区县的覆盖。具体区域是否覆盖,以货物单页收货地址确认后是否显示配送服务订单为准。

4.现场安装服务时间是什么时候?

送货师傅会和消费者预约具体的安装时间。配送师傅会把商品送到消费者购买时填写的详细配送地址,搬楼送货上门。如果消费者购买家具商品,送货完成后会提供商品安装服务。

5.需要注销吗?

上门安装服务完成后,需要向配送师傅出示服务验证码,配送师傅使用妙师傅APP进行验证。

平台对淘宝上门安装服务按照产品属性收费,比如瓷砖,按块、按方块收费。比如家具是按立方体收费的,不同的家具收费是不一样的。比如灯具,不同类型的灯具大小收费不同。

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