天猫88VIP会员权益之上门包邮退规则

为了进一步提升88VIP会员的体验，天猫平台计划在88VIP会员权益的基础上，新增“88VIP送货上门及退款”权益。天猫商家要注意了！

该规定于2021年12月14日公示，2021年12月21日生效。

天猫88VIP上门包裹退款规则如下：

一、权益描述

门到门包邮退是88VIP权益的一种，是指88VIP用户在合同期内，选择天猫上带有“88VIP门到门包邮退”服务标识的菜鸟提货，可以享受每月5次免首运费的服务。

二、权益细则

1.同一个用户每个月有五次服务权限，用户使用同一个订单的次数没有限制；

2.88ViP开卡日每月支付5次权益，之后每月开卡日支付；如果当月不存在“开卡日期”，则顺延至次月1日；权益有效期为本月发行日零时至次月发行日零时。

3.对于同一订单，应优先核销商家赠送的运费险、用户自行购买的运费险以及平台赠送的其他免运费权利。在享受上述权利时，默认情况下，88VIP送货上门和退货权利不会被注销；

4.由于权益消费，用户是否可以使用权益，以选择“上门取货”时或选择“自行寄回”后填写运单号时的页面提示为准；

5.当用户的退货单不支持菜鸟提货时，用户可以选择自行寄回。商家确认收货后，平台会关注菜鸟每条线的物流价格：

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赔偿现金到用户的淘宝零钱账户，用户可以自主选择消费或提现，天猫平台会自动核销赔偿后的权益。