天猫装修行业管理规范变更

为了更好的促进天猫装修行业的发展，同时优化规范中的规则内容，让商家更容易阅读和理解规则，天猫将对《天猫装修行业管理规范》进行调整。调整于2021年12月8日公布，2021年12月15日生效。调整后的全文如下：

第一章是概述

第一

本规范是《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》及其他相关规定的补充规则。如有本规范规定的管理情况，按本规范相关内容执行。本规范未规定的管理情况按《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关内容执行。

第二

本规范适用于所有在天猫从事装饰装修的商家(装饰装修是指建筑竣工验收后，为保护建筑主体结构，提高建筑使用功能，美化建筑而对建筑内表面和空间进行的各种处理)。

第二章商品发布和交易规范

第三条天猫装饰行业装修相关类目发布规范如下：

一、一级类目“装修设计/施工/监理”仅限于发布与装修相关的服务，禁止发布任何与建筑施工相关的服务。

二、部分二级品类发布要求如下：

第四条

由于装修、建筑类商品(即家装、工程装修、局部装修)交易订单金额大、建设周期长，为加强对商户服务表现的监管，确保买家交易和资金安全，商户在“家装、工程装修、局部装修”下发布商品必须遵守以下特殊管理要求：

一是绑定已开通新零售工作台服务的企业，确保发布的商品支持通过新零售工作台设置的“到店购买”购买方式。

二、主动引导买家使用“到店买”的方式拍下商品，并确保使用符合行业惯例的分期付款方式进行交易。

第三章违规处理

第五条

如果商家未按商品发布和交易规范要求发布(包括发布指定类别以外的装修施工服务、发布与建筑施工相关的服务、发布的服务未提供“到店”购买方式等)。)，将按《天猫市场管理规范》中的“扰乱市场秩序”规则处理。

第六条

如果商家以“进店购买”的方式成功引导买家进行交易，或者未能按照行业惯例分期付款(如超额预付)，则属于可能造成“危及交易安全”的行为，将根据《天猫市场管理规范》中的“危及交易安全”规则采取封单等措施。