淘宝一直不发货怎么处理?有什么惩罚?


双11购物,最怕的就是不及时发货,所以有一个问题需要处理,就是一直不发货会有惩罚吗?估计很多人都想知道,那就和朋友们说说具体的处理步骤吧!

1.针对交付时间承诺发起投诉的条件:

买家成功申请退款后0-15天内,交易状态为“交易已结束”

2.针对交付时间承诺的投诉发起途径:

登录【我的淘宝】-【已买宝贝】,找到对应的交易,然后点击‘投诉卖家’,再在弹出的页面中选择投诉原因:未按约定时间发货。

3.违反交货时间承诺如何赔付:

如果买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接付款。除了这种类型,其他款项需要通过支付宝及时到账支付给买家。卖家付款后,建议将付款交易号反馈到投诉页面。

赔偿计算公式:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元(特殊情况除外)。详情请点击此处。买方发起投诉后,投诉成立前,卖方未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。

违反交货时间承诺,是指除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定时间交货的,需向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后,卖家手动介入淘宝,判定投诉成功。

成立前,不主动缴纳违约金的,除赔偿违约金外,每次扣三分。如果在买家发起投诉后,淘宝人工干预并判定投诉成立前,卖家自愿支付违约金,淘宝不予扣除违约金。

标签:
  • 淘宝赚钱
  •  
  • 淘宝赚钱经验
  • 更多栏目最新
    淘宝免费开店具体该怎么开?开店有哪些环节?
    淘宝免费开店具体该怎么开?开
    淘宝的免商店不花钱,但是没开过店的人不知道怎么开。所以
    开个淘宝店一般要多少钱?什么费用占比高?
    开个淘宝店一般要多少钱?什么
    其实任何事情都是需要成本的,比如开淘宝店。很多人不知道
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有没有必要参加?
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有
    近年来,电子商务行业在各个领域发展迅速,随着“互联网”话
    淘宝店注销了能重新开一个吗?会失去哪些?
    淘宝店注销了能重新开一个吗
    可以说开店是一个非常漫长的过程,因为开店的过程也是消费
    淘宝店铺被彻底释放后还需要注销吗?释放后还能开吗?
    淘宝店铺被彻底释放后还需要
    现在很多淘宝卖家在刚开店的时候总是有很高的兴趣,但是后
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质?有哪些条件?
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质
    随着疫情的到来,对大家的生活、出行、工作都有很大的影响