淘宝退款类型影响店铺吗？退款类型有哪些？

退款不会影响淘宝店铺的信誉。但会提高店铺的退款率，但淘宝公告也表示，退款率将不再影响淘宝的搜索排名和营销活动(包括品类活动、每日特惠、淘金、聚划算等。)报名。

但如果买家退款处理不当，买家申请客服介入，客服介入且退款成功后，你店铺的“争议退款率”会上升，争议退款率会对消费者保护押金、商品搜索、直通车、营销活动产生影响。

那么退款率是多少呢？以及退款率是如何计算的？

退款率是指过去30天内卖家成功退款的笔数与过去30天内支付宝交易笔数的比值。(支付宝交易笔数=淘宝交易子单笔数)

计算方法：退款率=近30天退款成功笔数/近30天支付宝交易笔数* 100%；

计算周期：每天计算近30天退款成功的数据，数据延迟2天；

那么争议退款率是多少呢？争议退款率计算方法(2013年7月2日起新规):

新增纠纷退款率：30天内退款纠纷数/支付宝交易数(支付宝交易数=淘宝交易子单数)。

新纠纷退款：买卖双方自行协商未能达成退款协议，淘宝客服人工介入，判定为支持买方并成立维权的维权交易笔数之和。(建议卖方主动联系买方协商，提高服务质量)。

退款类型有哪些？

1.销售期间退款：

在已购买的宝贝页面，当订单的退款状态显示“退款成功”时，款项会退回到您进行交易的淘宝账户所绑定的支付宝或银行账户。如果用银行卡支付，钱会从支付宝返还到银行卡上，银行处理时间一般为1~5个工作日(视各家银行处理时间而定)。

2.售后退款：

这笔钱被返还到发生交易的淘宝账户绑定的支付宝。请核对账户余额。如果您已开通账户余额自动转入余额宝，请在余额宝中勾选。如果申请“未收货才退款”或“已收货不退货才退款”，在卖家同意或超时退款成功的情况下，按照原付款方式退款。

3.退款后钱去了哪里，是退给买家还是商家，都可以去【退款售后管理页面】点击对应订单的退款明细。退款详情页面会显示钱的具体去向。