淘宝卖家可以直接取消订单吗?有什么办法?


相信有些刚接触电商购物平台的朋友会有这样的时刻,就是在淘宝上买了东西后,可能不是很想要,想退给他,但是又找不到,一时间特别着急。这时候就会有人问,卖家可以单方面取消平仓单吗?

你不能。买家付款后,卖家无法关闭交易。

以下是取消订单的三种方式:

1.买家可以在付款但未发货后自行取消订单,也就是说,他买了一件商品,付了款,但卖家没有发货,他可以选择退款取消订单;

2.当买家未付款时,卖家可以选择取消订单,比如卖家暂时缺货等导致无法发货;

3.买家看到商品后点击购物篮——支付,但不输入密码不点击提交订单;也可以在淘宝首页点击“已购宝贝”或者取消订单;

联系不上买家的情况下,如果及时通过旺旺给买家发消息,基本不会被处罚。不发货,交易不可能成功,买家也不可能给差评。所以,你的风险并不大。

继续用各种方式联系对方。比如通过旺旺给对方手机发短信,通过旺旺发消息,通过淘宝站内的信件发消息,通过邮箱发邮件,做店铺公告或者在买家购买的宝贝描述中突出位置等。这些都是有记录的,可以证明你不是故意不发货,而是联系了买家没有回应。

淘宝交易

买家付款时,钱不会进入卖家账户,而是支付到支付宝平台。支付宝在买家满意并确认收货后才会付款给卖家!

当你把宝贝上架后,选择担保交易就可以自动进入流程。小额交易是指交易金额在50元及以下的订单,费率计算如下:交易金额*8%,最低收取0.8元。

买家向淘宝付款,就叫“拍照”,卖家看到买家拍下来,然后给买家发货。如果买方付款后,卖方未能交付货物,或者货物或服务有任何问题,买方可以获得退款,而不必支付到卖方的账户!卖家只有给买家提供满意的服务,才能让买家确认付款,获得收入。

淘宝担保交易是淘宝对买卖双方的一种担保功能,更具体的说,是对买家提供购物担保。如果卖家卖假货,买家可以随时退款投诉,卖家不仅拿不到一分钱,还可能被投诉关店。

看来对于小白新手来说,网购的时候还是要三思而后行,以免不知如何操作。最好和商家协商,不然会很麻烦,导致心情更差。

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