淘宝超时发货怎么申请赔偿？赔偿规则介绍

我们在淘宝下单后，商家需要在指定时间发货，这是淘宝平台对商家的限制，也是提升店铺用户体验的重要操作。如果商家没有按照规定的时间发货，消费者可以申请赔偿，那么淘宝怎么申请超时发货赔偿呢？

1.淘宝超时发货如何申请赔偿？

1.打开手机淘宝软件，在淘宝工具栏选择我的淘宝选项，进入用户页面点击发货；

2.打开要发货的页面后，选择并打开有发货超时的商品；

3.可以在商品订单详情页找到投诉商家的选项，打开申请投诉的页面，可以选择点击发货问题；

4.然后选择并打开投诉原因。在投诉原因中，选择未按约定时间发货；

5.上传超时发货证明，说明商家未能按时发货，然后点击提交申请按钮。

第二，引入补偿规则

1.如果卖方逾期不发货，需要向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家24小时内向同一买家支付的违约金总额最低在5元，最高不超过100元。

2.如果卖家承诺的赠品没有在期限内送达，也将按照上述赔偿规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，则按照赠品出售链接中注明的售价计算违约金。如果店内没有出售赠品的环节，没有明码标价，违约金由淘宝客服参照市场价计算。

3.根据淘宝规则，买家投诉成立后，除了向买家支付违约金，卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。也就是说，一旦买家投诉成立，卖家需要支付双倍违约金，一份给买家，一份给淘宝。

超时发货也是商家运营过程中需要注意的一个事项。为了减少损失，一旦发生超时送货，建议商家主动赔偿，可以省一笔钱。