淘宝退款红包还能退回来吗?有什么规则?


对于淘宝卖家来说,我当然希望做好淘宝退款服务,但是对于消费者来说,我更关心的是退款的时候红包会不会退。退货有什么规定?我马上给你介绍。

使用红包交易不成功或全额退款的,在有效使用期内,退款一并退回,退回有效期不变;如果红包过期了,就不用了。

所以要不要回红包,要看时间和使用的要求。具体要看当时的规定。有些是不能退的,有些可以退但不一定能用。每个人都应该区分具体问题。

当然,退款速度与支付形式有关。如果用支付宝退款,那么退款的速度是最快的。其次,如果是用信用卡付款,一般情况下退款会自动退回信用卡。

但是如果使用中国银行的信用卡,6个工作日内到账。如果在其他银行,快的话只需要1个工作日,慢的话需要5个工作日。

当然,如果你只用银行卡进行支付,那么只要你申请退款成功,退款会在3个工作日内到账。

另一个会影响退款进度的是订单的状态。你要知道,如果付款后订单还没有送达,那么如果你想退款,最迟在申请后48小时内。如果没有发货,那么已付金额会自动退回到账户。

最后,货已经送到了,一定要记得拿到货后再申请。你申请后,可以让卖家在5天内回复。如果卖家在这个时间段内没有脾气,那么系统会自动判定已经达成退款协议。

所以你不用担心退款时间,因为无论卖家怎么处理,系统都会自动退款。如果涉及不退款,可以向平台举报,让平台处理。

规则是什么?

1.只能取消不需要客服介入的退款类型(在点击“需要淘宝介入”之前)和买家退货之前(即买家已经退货,客服介入不能取消退款)。

2.功能上线后,新申请退款和未结清退款均可操作(要求参见第1条)。

3.同一订单号(子订单号)最多可取消退款一次,其他功能点和加班时间不变。

4.退款关闭后,继续运行本次交易剩余的加班时间。

5.买家付款后,买家申请退款。如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(通过阿里旺旺)将交易更改为“已发货”,这样退款申请就会自动取消。

6.如有其他问题,可根据收到货物或没收货物的情况,选择继续退款或向卖家投诉。要写清楚退款的原因和金额,有质量问题的商品最好上传真实图片。

7.如果卖家拒绝退款申请,说明退款申请已经取消,所以不需要取消。给卖家留言说不需要退款就行了。提交退款申请的宝贝,点击后面的确认收货,交易就完成了。此时,您之前提交的退款申请也将被取消。

8.如果买家没有确认收货,退款撤销后仍可再次申请。在【我的淘宝】中,找到要取消退款的订单,再次点击【退款退货】,填写退款条件和金额,提交申请。

最好和卖家沟通一下。如果取消退款已超过7天,无理由退货,需事先与卖家协商,经卖家同意后,方可退款并再次退货。

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