淘宝拍下说没货了怎么赔偿？投诉会成立吗？

在淘宝平台购物非常方便，只要选好商品，拍下付款的照片，然后商家会在规定时间内把货送到我们这里。有时候会出现商家店铺显示有货，实际上活动送不了的情况。这是商家的违规行为，消费者可以申请索赔。那淘宝没货怎么赔偿？

先是淘宝拍到了没货。怎么补偿？

1.市场店：消费者拍下宝贝并付款后，如果卖家因为缺货无法发货，可以保留旺旺的聊天截图，申请退款。退款成功后的0-15天内，他会去“已买宝贝”页面找到相应的交易并点击“投诉卖家”，然后发起“未按约定时间发货”的投诉。淘宝会根据实际情况做出判断。成立后，卖方应向买方支付商品实际交易额的5%作为违约金，最低不得低于5元，最高不得超过30元。

2.天猫店：天猫卖家如出现缺货，未按约定时间发货，除天猫处罚外，还需向买家支付已付货款(不含邮费)的30%(每单最高不超过500元)，违约金以天猫积分形式支付。

第二，投诉会不会成立？

1.“缺货”或“未按约定时间发货”的投诉将成立。除特殊商品外，未按约定时间发货的将给予补偿积分。理赔以天猫积分形式支付，支付时间5个工作日左右。详情请登录“我的积分——积分详情”。

2.如果商家拒绝申请退款，不用担心。商家拒绝申请后，可以在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日跟进。如需反馈消息或凭证，可在维权页面的【发布消息凭证】中反馈。

淘宝库存管理是每个淘宝店主都需要做好的。不要因为不小心而让消费者失望，这样会极大的影响用户体验，一定要重视。