淘宝降权记录查不到咋回事？怎么解决？

淘宝体验店铺的时候，想要店铺不被降级，就必须遵守平台的规则。因为淘宝平台可以规范商家开店，对于违规店铺和商品会扣分降权，但是大部分降权的记录都能查到。所以淘宝的降格记录查不出来是怎么回事？怎么解决？

淘宝的降职记录有什么问题？

可能已经被平台隐形降级了，因为普通的降级记录都能查到，隐形的不一定能查到。可以通过以下方法判断店铺是否被降级。

1.首先打开淘宝首页-联系客服-自助服务-违章受理。违规受理栏目包括违规受理、知识产权侵权受理、违禁商品受理、商品问题受理、照片被盗受理、商家打假咨询、商家虚假交易咨询、账号安全处罚八大主要模块。

2.也可以去卖家中心——体检中心——查违章通知单。如果没有通知，店铺就正常了。

3.也可以选择违法受理-商品问题受理-商品管理(下架、删除、搜索、降级)进行咨询。

4.将复制好的宝贝ID粘贴到卖家自助商品管理问题的诊断工具中，点击搜索。如果查询完成，会显示为商品状态：正常，搜索状态：正常，说明宝贝没有被淘宝官方降级，宝贝状态正常。

如果淘宝店铺的商品被隐形降级，可以通过以下方式解决。

如果被降级的商品销量不错，且店铺有固定稳定的老客户，降级分数不太大，可以通过正常销售一周左右慢慢拉回权重分数。

如果被降级的商品销量低，店里没有稳定的老客户，可以通过下架的方式删除卖家中心仓库里的商品，然后重新整理放行。

不过第一种方法的好处是保持销量和好评，缺点是时间可能会长一点。第二种方法的好处是减少降权的影响，坏处是之前的销量和评价都没了。但是你在体验店铺的时候，一定要注意便利性和规范性，不能有违规操作，否则可能会被降级。