淘分销供货商直播供销规范是什么?供销社是干什么的(供销大集现状)


商家想要做好直播,就要在直播前做好充分的准备,比如库存、发货、样品等等。本文将介绍淘宝分销供应商直播的供销规范,请认真阅读。

直播前的准备:

1.商品的核心信息是和主播反复约定的。

A.库存:和主播确认库存后,一定要锁定保障协议。

B.有效期:请确保不同锚的有效日期和批量准确性。如果实际交货与锚定协议的真实性不一致,供应商应承担损失。

c、交付相关:

限制:官方要求是约定库存必须在72小时内。如果主播端的商品涉及预售,建议提前设置预售特拍环节,按照约定限额设置;(一定要写明预售多长时间,保证在主播口播时间内完成发货。)

对于所有预售商品,如7天或10天,请务必选择运费模板。供应商需要按照和分销商约定的时间设置运费板,后台会显示多少天发货。

持有订单:直播场景冲动购买多,直播后第一天集中退款率高。考虑到保税商品的不可撤销性,建议明确告知主播,提前约定发货时间。你想保留订单吗?

物流:由于保税货物的特殊性,不支持指定物流。请明确告知经销商实际发货的物流公司和物流停靠区域。

溯源码:515全球购物节直播需要全程溯源码。请务必在直播前2天与保税仓沟通。

d、样品和产品版本:退货涉及的样品费用和运费规则应由供需双方商定;产品版本(如泰文版、日文版等。)以及是否塑封都要强调清楚。

E.测试:请通知主播店铺下单测试链接。

对于消费者个人原因发起的保税仓退货,消费者应当承担快递费和税费,这是跨境电子商务法的要求;因商品质量原因导致的退货,商品包装损坏及快递原因产生的仓储费用,由供应商承担全部税费及快递费,商品直播过程中因描述不准确产生的纠纷,由经销商承担;

2、配送环节相关:

a、不同主播设置独家经销不透露的链接(即在商品标题上加“独家经销不透露”的文案,最好加主播昵称,方便后台管理),与主播方约定的库存一致。实际直播过程中,由于部分用户未及时付费,双方提前约定了临时添加库存的特殊要求。

B.详细信息页面:

素材:不得使用官方旗舰店和品牌官网的素材(如明星、产品图),不得放大品牌LOGO,避免给下游主播店带来知识产权等侵权。

产品版本批次、有效期、交付限制、退换货等描述。

请不要在发布后台勾选“七天无理由”服务。

3、发货、退款和售后规范:

保税仓商品不支持7天无理由退货。

A.发货地址修改:不支持修改,建议重新拍照或与供应商沟通修改后发货。

B.退款:如订单未支付,请预约主播店冷静持单。冷静期内支持退款,冷静期后不支持退款。如有特殊情况,请与经销商店、保税仓库等达成协议。是否能被拦截。如果消费者坚持退款,请预约相关税费、物流费等责任方。

C.退款涉及到淘分销的后台处理:请提前通知分销店联系供应商,供应商同意后分销店会给消费者退款,否则损失由分销店承担

2.在直播准备和直播过程中,以及直播结束后交付完成之前,供应商应尽量不要进入“产品编辑”页面修改产品信息。如有必要,请在进入“设置供销库存价格”页面时,注意页面中的产品线是否与当前产品线一致。如果不一致,就需要修改产品线,使之与当前情况一致,否则会导致前台宝贝断网下架。

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