淘宝店铺冻结的款项如何处理？卖家冻结什么时候到账？淘宝资金冻结15天规定（千牛冻结余额什么时候到账）

在经营淘宝店铺的时候，相信很多卖家都遇到过账户一直有冻结资金的情况。冻结资金就是冻结交易的钱。这些资金属于你，但是不能消费，不能转让。通常情况下，这个订单的相对金额是在买家或者系统确认收货超过一段时间的情况下，冻结在淘宝买家的支付宝账户里。

还有一种情况是卖家缴纳的消费者保护金，也属于冻结款。另外，如果用于加班收款的订单金额被冻结，可以在卖家后台的成功订单下看到，交易状态显示资金保障中这类订单金额属于冻结支付。

以上两类被冻结的资金其实很容易解决。我们可以通过加入淘宝存款计划，缴纳相应的保险费用来解冻存款。比例是3:100，也就是说，如果你的店铺的存款支付到1000元，每年交30元的保险费就可以解冻存款。

订单资金保护的冻结资金将在超过15天后自动解冻到您支付宝的可用余额中。这个不用担心。此外，淘宝还推出了卖家提前付款服务。买家下单，卖家发货后，这笔交易的钱可以提前收回。但是需要支付一定的服务费，但是相对于冻结资金来说，大部分卖家是可以负担这个服务费的。

还有一种情况是淘宝卖家违规，导致淘宝账号被冻结或屏蔽。在这里，您可以查看哪些店铺违规。如果涉嫌骗取他人财务，处罚会很严重。账号永久冻结，无法使用，淘宝平台不支持账号的申诉。如果店铺因为其他违规被冻结，我们可以和淘宝的客服热线沟通投诉。如果投诉成功，可能会解冻，但不是100%成功。

另一个是因为异地落地的问题。如果异地登陆，淘宝账号会被暂时冻结，限制登陆。这时候可以通过淘宝账号绑定的实名和手机号进行账号抽，验证成功后就可以解冻账号了。也可以通过绑定的邮箱账号进行验证，类似于使用手机的过程，只不过验证码发送到手机的一条短信里，邮箱把验证码发送到邮箱里。

关于淘宝账户资金被冻结的问题，其实很多事情我们都不需要担心，比如消费者保护基金，不支付就无法正常运营店铺，交易中的订单，买家确认收货后就可以解冻，钱自动进入账户可用余额。但是一定要记得不要违规，不然能不能解冻就不好说了。