淘宝保证金解冻在哪里？淘宝保证金解冻失败怎么回事？为什么保证金解冻失败（怎么解冻淘宝保证金）

目前淘宝的竞争压力比较大。很多商家都关了淘宝店，关店前交的押金要拿出来。淘宝押金在哪里解冻？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

1.首先，我们打开网页，进入官网，登录淘宝卖家中心。

2.选择卖家的东西后，我们可以看到：淘宝服务中有消费者保护服务。那么我们选择在消费者保护服务中解冻。

3.点击解冻后，我们会看到保证金组有两个选项，分别是解冻和支付。这里我们继续点击unfreeze，然后页面跳转，我们点击OK。

4.如果不能解冻，官方也没有不能解冻的原因，然后你可以在解冻前处理这些原因。

5.如果能解冻，保证金一般会在三个月内返还到你的支付宝。支付宝到账后，存款解冻成功。

淘宝押金解冻失败是怎么回事？

1.没有强制保证金的商品正常上架销售(有手机的商品上架销售，保证金不能解冻到10000元以下，需要商品下架后才能解冻)；

2.在消费者权益保护的保护期内没有交易。普通交易的保护期为交易成功后15天内，三包商品为交易成功后90天内(申请解冻需等待15天/90天)；

3.在公开的投诉/售后入口没有消费者保护范围内的订单；

4.没有正在处理的投诉/售后记录(售后维权需要完成，投诉要申请解冻)；

5.根据营销活动的相关要求，不存在未结清的冻结记录；

6.没有正在处理的提醒(需要在支付完成后申请解冻)；

7.不存在因违反淘宝相关规则导致解冻限制未完成的记录；

如果申请解冻时没有解冻存款，可能是以上原因造成的，所以一定要解决这些问题再申请解冻存款，这样就不会有问题了！