淘宝店过年不开店怎么通知客户？如何写放假通知？

距离2020年春节还有十几天，部分淘宝卖家准备停送快递，春节暂时歇业。卖家需要告知消费者春节放假时间和工作时间，那么淘宝过年不开门应该怎么告知顾客呢？

淘宝店铺过年关门，需要通知买家。如果一个一个联系很麻烦，这个时候可以在店铺首页写个公告，告诉消费者春节不营业，联系客服不能及时回复，以免造成消费者误解，认为卖家回复不及时，导致差评。那么商家应该怎么写放假通知呢？

首先，在店铺首页写给亲爱的新老客户：春节将至。2020年1月XX日至2020年1月XX日期间，本店只接单不发货。2月XX日恢复正常发货。本店所有商品均可购可送。请随便买。春节期间有急用的客户要小心了。

这是为了告知消费者假期时间和营业时间。客服方面，商家需要设置客服自动回复功能，可以设置如下：由于客服朋友回家与亲人团聚过年，我店定于2020年1月XX日至2020年1月XX日暂停客服值班。在此期间，如果有家长想购买宝贝，请自主下单。对于在此期间给他们带来的不便，我们深表歉意。

买家清楚知道营业时间，不会误拍商品。快递也要跟消费者说清楚：亲爱的朋友们，新年临近，很多快递已经开始只收不送了。即日起，偏远地区停止发货，2020年1月XX日起，我店暂停发货。春节期间的订单将按照2月XX日的订单顺序发货。

有些买家会在春节期间联系卖家解决售后问题，所以卖家可以在售后方面写：由于春节放假，一切售后问题(退换货退款等。)都推迟到上班第八天，所以请谨慎下单。

过年期间，店里还是会有一些人流量。如果卖家的店铺销量还可以，那么最好在商品详情页进行公告和说明。万一有些新手买家不了解详情，看不到发货再退款，那就很麻烦了。

过年期间，门店也需要维护。虽然不接单不发货，但是中小商家可以通过牛倩工作台持续关注店铺信息。如果他们有订单，可以提前打包，过年后直接送去上班，让买家早点确认收货，给他们好评。