天猫怎么报备延迟发货？有何条件？

现在在天猫平台购物的人越来越多，开店的商家也越来越多。为了吸引消费者，平台还会举办一些大的促销活动。这时候商家就会遇到不能及时发货的情况，那么天猫是怎么上报延迟发货的呢？

通过商家中心报告-物流管理-物流工具-延迟交货报告。报告时，标有星号的项目为必填项。请按照页面提示提交。

条件是什么：

(1)业务范围：延迟发货自动补偿类目下订单涉及的天猫商家。

注：随着自动支付涉及的类别逐渐开放，业务范围也逐渐开放。比如A类自动支付的时间是10月12日，那么在10月12日之前，该类的商家不会有该工具的权限。

(2)账户权限：店铺主账户和主账户授权的子账户。

授权操作路径：在主账户“商家中心-店铺管理-子账户管理”中新建账户/搜索已有账户，然后修改权限，在“物流管理”模块中勾选“延迟发货报告”功能，保存即可。

特别提醒：

(1)“订单支付时间”:在紧急备案场景下，只有在备案时过去48小时内的订单才能提交备案。应根据实际情况选择受影响的交付时间段，避免备案审查失败。

(2)“交货完成时间”:上报范围内的订单需要在承诺的交货完成时间内交货。如果在此时间内未完成交付，交付将被延迟。同时，应根据实际情况选择“发货完成时间”，避免消费者等待导致退款和备案审查失败。

(3)如果备案凭证中所需凭证不全，将存在备案审核失败的风险。

(4)不允许重复备案。重复归档的类型如下：

淘宝业务维度的申报，同一类型的申报时间段重叠。商品的维度归档与ID归档的时间段重叠。订单维度登记意味着同一订单ID只能登记一次。以上三种情况将被视为重复备案，不再提交备案。

如果天猫要举报延迟发货，可以按照上面的设置方法进行，但是商家需要注意上面的前提条件，尤其是在促销的时候。如果不上报，不按时发货会有一定的处罚。