天猫退款时间怎么算?退款快吗?


每天都有很多消费者在天猫平台购物,同时也有很多消费者在这里申请退款。如果在天猫平台申请退款,需要选择一个好的退款理由。那么这个退款的时间是怎么计算的呢?

天猫退款时间怎么算?

如果只是退款,卖家同意后立即退款,如果卖家不处理,超时48小时后系统自动退款;卖家拒绝退款,退款时间需要根据维权流程决定;

如果是退款申请,卖家同意进入买家退货流程;如果卖家不处理,第五天超时后系统会进入买家退货流程。退款时间需要根据双方办理的流程来确定,不能绝对固定。

天猫订单如何取消退款申请?

找到已经申请退款的订单,订单号右边有客服标志。联系客服,要求卖家拒绝退款申请。卖家会拒绝退款申请,即退款申请取消成功。

取消退款申请规则:

1.只能取消不需要淘宝客服介入的退款类型(在点击“需要淘宝介入”之前)和买家退货之前(即买家已经退货,客服介入不能取消退款)。

2.同一订单号(子订单号)最多可取消退款一次,其他功能点和加班时间不变。

3.退款关闭后,继续运行本次交易剩余的加班时间。

退款快吗?

据了解,为了更好地解决消费者退货时会遇到的繁琐问题,缩短退货周期,同时提升消费者对天猫售后优质服务的体验,日前,天猫再次升级售后保障,推出快速退货服务。

服务推出后,购物评分超过3星的买家不仅可以享受天猫提供的7天无理由退换货和0秒响应,还可以在家等待快递员2小时内上门取货退回的零件。同时,天猫快速退款覆盖人群,信用额度持续扩大。享受快速退款的消费者,只要上传退货单号,就可以由平台将货款垫付到账户,最快只需要2个小时。

亲爱的天猫用户,在天猫平台购物,如果对收到的商品不满意,可以申请退款,但必须在规定时间内退款。如果超过时间,可能无法成功申请退款。

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