淘宝物流dsr怎么提高？有什么用？

淘宝也制定了一些规则约束卖家，也可以很好的给店铺评级。比如淘宝物流的dsr评分也是淘宝店铺动态评分的重要因素。应该怎么做才能改善呢？

1.产品问题：产品是动态评分中权重最大的维度，必须满足用户的核心需求。举个例子，如果我们卖一个手电筒，用户对它的核心需求是“亮”，那么我们的产品就必须在“亮”这个核心需求点上满足用户的预期，甚至超越他们的预期。

2.售前服务：售前客服是指线下的导购、专业的产品知识、快速的反应、恰当的语言，这些都需要长期的客服技能和产品专业知识的考核和培训。

3.售后服务：快速响应客户的售后需求，更加重视售后客服培训，建立良好的售后流程和制度。

动态评分一旦变绿，很容易影响店铺和宝贝的权重和转化。

有什么用？

首先，对于买家来说

1.评价信息更详细。通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)全面了解卖家在购买过商品的买家心中的满意度。

2.评价信息更新鲜。买家看到的店铺动态评分总是近6个月。了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。

第二，对于卖家来说

1.评价更加客观，区分了淘宝卖家和物流公司的评分。卖家不一定要因为物流公司服务差而拿低分。当卖家发现“物流公司服务”的评分很低时，就该考虑换合作物流了！

2.店铺的发展不受历史的束缚。很多卖家会担心历史评分低，店铺对每个卖家进行动态评分的机会也是一样的。只会把六个月的分数展示给买家，让卖家脑洞大开，最大限度提升店铺整体质量。