淘宝小蜜是机器人吗？收费吗？

很多淘宝卖家也想多了解一下淘宝小米是不是机器人。如果是机器人，充电吗？马上给大家全面介绍一下淘宝小米。

店铺小米是全智能机器人，会自动学习客服用语和表情，除非解决不了问题，否则会转人工。这时候就需要智能机器人和人工客服了。解决了客服的大部分工作量。

商品搭配推荐功能在买家咨询商品，遇到特殊情况时使用(特殊情况详见页面说明)。店铺小米回答买家问题后，即可推荐相关搭配产品。

如何描述店铺小米欢迎卡的问题？可以放我推荐的产品名吗？

可以自定义贺卡的问题描述，字数控制在15个以内。回复答案取自你绑定知识库中的知识点。如果您想要设置的问题知识库不可用，请在操作前添加自定义问题。

对于绑定来说，如果删除了绑定的问题或问题答案，卡片问题也会一起删除。

如果家长想将商品与贺卡问题绑定，可以先在自定义知识库中添加知识，再将知识与卡片问题绑定。

收费吗？

而且小米在淘宝店的应用也很方便。通过小米官网和牛倩工作台，所有淘宝天猫商家都可以零门槛提交申请。一键授权激活后，店铺小米即可投入使用。

目前对于淘宝商家来说，只要打开店铺小米功能，这个人工智能机器人就可以一年365天24小时工作。基于云存储，开店的商家小米即使断店也能继续工作。

所以小米在淘宝店铺是不收费的。小米淘宝在淘宝店铺的官方客服人员包括智能机器人客服和人工客服。