淘宝商品没有价保怎么办?哪些不保价?


其实对于很多消费者来说,当然希望维护自己的合法权益。这是今年最大的促销活动。货物没有保险怎么办?哪些商品没有投保?

1.首先,我们在天猫店买自己喜欢的商品,付款。在缴费过程中,你需要多加留意,看看是否包含了投保的服务。如果没有明码标价,可以咨询客服了解一下。

2.确认有投保保险后,可在优惠活动结束后15天内享有补齐差额的权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)价格大幅降低,销售者可以向相应的保险机构提供证据,申请理赔服务。

3.在交易订单页面点击“退货”,根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”,点击选择价保。已确认收货的用户可以在“申请售后”服务中选择保价。

4.然后根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据投保规则判断是否补差。审核通过后,差额会自动退回到赔付账户,由保险公司负责。

5.需要注意的是,产品如特殊的大型营销活动(618、双11、双12等。)以及使用天猫购物券都不在保价范围内,所以在申请前一定要仔细阅读15天价格保障规则。

哪些没有投保?

1.如果活动商品参与买返游戏,则不支持价保,不显示价保标识。在事后价格保护期内,以下游戏或工具产生的商品降价不在价格保护范围内。

2.亿元补贴:即同一商品在除天猫双11之外的天猫其他专场大型营销活动的价格保障期内,成交价格较低的,不在价格保障范围内。

3.限时超低价格优惠,如政府在聚花/淘宝/天猫大型营销活动中组织的前n场优惠游戏,秒杀,洋葱盒试玩,积分许愿池,平台组织的新人专属优惠等。

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