淘宝特价版极速退款（签约版）服务条款

对于淘宝特别版的卖家来说，开通快速退款服务其实是可以的，但是你们这些卖家也需要认真了解这项服务的服务条款，下面我会给大家详细的介绍和分享。

一、提示条款

请仔细阅读并充分理解服务条款的全部内容，慎重决定是否开通“快速退款(合同版)”服务(以下简称“本服务”)。如果您点击“阅读并同意”或实际开通“快速退款(合同版)”服务，则视为您已阅读、理解并同意服务条款的全部内容，并自愿受其约束。

二、服务内容

1.“快速退款(合约版)”是商家为特定商品的消费者提供的增值服务。商家开通此项服务后，淘特会对其店铺内特价低于300元的商品(虚拟商品除外)，在推荐页面首页的商品列表、商品详情页、订单页等页面标注“快速退款”服务标识。如果同一产品的SKU价格不同，则以最低的SKU价格为准。

2.当消费者购买带有“快速退款”服务标识的商品且订单尚未发货，消费者在订单支付后6小时(含)内申请退款(仅包括退款和退货退款)，且订单金额在300元以内，系统将默认商家同意退款申请并自动退款给用户；

其中，如果用户仅申请退款，且符合该服务的履行条件，系统将自动同意退款申请，相应款项将退还给消费者。

3.订单尚未交付。发货是指商家通过平台导入发货信息，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息。系统将根据商家的授权对享受该服务的订单进行退款。

订单退款后，商家应立即停止订单的准备和发货，并承担相应的后果和任何可能的损失。淘特对此不承担任何责任。如与消费者或第三方发生纠纷，商家同意自行处理，淘特对此不承担任何责任。

第三，服务的加入和退出

1.如果商家在店铺页面和商品页面选择了“快速退款(合同版)”服务选项或实际使用了“快速退款”服务标识，则承诺按照这些服务条款的规定向消费者提供此项服务。特殊类别除外。

2.商家不得在服务开通后24小时内关闭服务；服务开通24小时后，商家可以自行关闭。

3.如果商家关闭此服务，相应的服务标识将不再显示，但服务关闭前已支付且满足此服务履行条件的订单可以继续享受此服务。

4.店铺出现下列情形之一的，淘特有权酌情强制关闭本服务，并有权禁止商家再次开通本服务：

(1)商家滥用本服务进行非法经营，严重影响消费者体验，或可能损害淘特或其他第三方的合法权益；

(2)商家违反平台协议或平台规则，构成违规。