淘宝评价异常会有什么影响？有哪些类型？

很多淘宝卖家也需要做好店铺的各方面工作。在操作过程中，可能会出现一些不正常的评价。这对店铺有什么影响？评估异常的类型有哪些？

淘宝异常评价异常通知，其实对淘宝影响不大。如果异常评价不是差评，而是好评，说明该订单涉嫌虚假交易或虚假评价。如果没有虚假交易，可以直接向淘宝申诉，申诉成功还是有一定几率的。

有哪些类型？

1.收到的商品无虚假评价。

场景描述：买家并没有实际收到商品，而是根据商品的描述对商品做出了评价。

场景示例：买家下单付款后，卖家刚刚发货，买家的商品还没有收到，所以确认收货，对商品进行评价，如：东西不好用，质量不好等与商品相关的评论或商品的使用体验。

注意：简单地评估业务服务或物流体验不属于本场景的范围。

(如果消费者没有收到商品，但是已经享受了商家店铺的现有服务或流程，如果消费者表达了这样的感受，则不属于虚假评论的范围。)

异常评估-隐私泄露的评估

场景描述：测评内容包含泄露信息，如姓名、电话、地址、微信号等行为。

2.注意事项：如商家主动引导消费者泄露信息，一经核实情况，将不处理评论，并保留对账号的处罚权。

异常评论-辱骂性评论

场景描述：评论中有带有侮辱性或辱骂性，或者用粗鲁或恶意的话侮辱他人的留言。

2.评论是侮辱性的词语，诅咒等。

注意：需要根据上下文核实是否存在辱骂性人身攻击。如果没有对人进行言语攻击，就不在辱骂接受场景中；

异常评价-广告评论

场景描述：测评内容、图片、视频包括招聘、代理招聘、兼职、店名、返利网站、qq号、手机号、微信号等任意一项。明确表达广告或引流意图的评论。

场景示例

1.如果想在业余时间增加收入，一个小时就要几十块钱。只要会网购，就简单了。可以增加你的收入，消磨时间和心力。不如行动。

2.扫二维码真的很便宜。一般只花了10块钱买的。质量真的很好。请评论二维码图片。

注意：需要根据上下文核实是否存在辱骂性人身攻击。如果没有对人的言语攻击，就不在虐待接受场景中。

异常评价-广告评论

场景描述：评论与交易的商品、体验、物流、服务等无关。包括随机符号，古典诗词，只是用来蹭掉调皮值的句子等。