淘宝催付用语有哪些？有用吗？

其实很多淘宝卖家都会想尽办法去了解淘宝的提醒条款是什么，然后利用这些条款去做提醒，这样也能更好的促进消费者的转化，但是也有人认为这种做法没有用。有用吗？

针对不同的情况，我们应该制定不同的提醒：

(1)拍下支票地址和快递的照片催促付款；

演讲：亲爱的，很高兴看到你拍下了产品。地址* * * * * * * * *对吗？

快递能收到吗？请尽快付款，以便尽快寄给你！

(二)符合包邮条件，并在运费变更后催付的：

发言：亲运费已经给你改好了。尽快付款！付款后我们会尽快为您安排送货！

优惠已经给你改了，而且申请了很久。请尽快付款，并期待您付款的好消息！

(C)咨询相关问题后，催促客户拍照并付款——强调爆款和库存。

演讲：亲爱的，还有其他问题吗？这是我们家的爆款，很多家长都在抢购。我们家拍照是为了减少库存。为了防止您带的宝宝被其他家长带走，请尽快拍照并付款。

亲爱的，这个宝贝很受欢迎，很多买家同时购买。你的眼睛真好。我不知道亲爱的是什么。有什么疑问吗？我能为您效劳？

(4)下单后，可在当地门店发货时间前20分钟催付款(如果客户线下，可酌情电话联系)——强调发货。

话术：你好，我们已经在安排发货了。看到您的订单没有付款，我想提醒您，我们现在会优先付款，您很快就可以收到包裹了！

(5)交易成交前半小时内催款，必要时电话联系。

话术：你好，在活动中看到你抢我们的宝贝真的很幸运。你还没有在这里付款。我不知道你遇到了什么问题。过一会儿交易会自动关闭(不付款3天内交易会自动关闭)。有其他买家会在有货的时候付款，所以你在这里会失去这个机会。

备注结果

在提醒操作之后，将记录结果。对于尚未完成提醒的顾客，会根据备注再次提醒，提高了店铺的支付成功率。

其实提醒动作只是售前客服订单的一部分，但是通过提醒，也可以发现问题来保存订单。

有用吗？

催款当然有用。当然，催促付款并不能保证你会付款，但是可以增加买家付款的几率，也可以帮助店铺的转型。

另外，对于销量比较大的店铺，可能不会在意这两个订单，所以如果买家拍照时没有付款，商家也不会处理。但如果店里卖的商品复购率很高，比如女装、3C数码配件，那么每一笔订单都是极其重要的，因为买家都给宝贝拍了照片，证明自己有购买意向。

如果没有商家不拿下这个订单，这个买家可能会去竞争对手的店铺购买，给竞争对手的店铺带来流量；如果以后买家需要多次回购商品，商家损失的就不仅仅是一单了。所以对于大店来说，是这种单积累的结果，对于新店来说，就更需要密切关注每一单。