淘宝举证号怎么查？如何判定？

淘宝是我们生活中经常使用的电商购物平台，但与线下购物不同，买家看不到商品的真实情况，所以质量达不到预期是必然的。如果购买了有问题的产品，无法同时与卖家协商，需要找淘宝小二介入纠纷。一般情况下，淘宝小二会要求双方提供证明号，那么如何查看淘宝证明号呢？

一、如何查看淘宝证明号？

1.首先打开你的阿里旺旺客户端，找到你需要证明账号的聊天记录窗口。

2.在聊天窗口中，找到“查看聊天记录”按钮，点击进入聊天页面。

3.在“查看聊天记录”中找到“消息记录”，或按F8快速打开。

4.你可以在“留言记录”的右上角找到“投诉证明”。要想拿到证明号，就得进入这个“投诉证明”功能。

5.在投诉证据中找到对应的聊天时间，然后确认是否是目标投诉对象，无误后点击下方的“生成”按钮。

6.这是证明数字。我们只要把证明号复制下来发给淘宝小二就可以了。

二、如何判断？

淘宝证明号是一种证明，简单来说就是淘宝聊天的证据。证明期一般是3-7天。如果反复给卖家举证期限，可能是因为卖家举证有效，但举证不足以判定，所以要求卖家再次提交更多的举证资料。一般淘宝小二会这样判断：

如果买家无法举证，卖家举证后申请淘宝小二介入，小二会进行调查。如果小二的调查不足以判断，小二会要求买家举证，如果买家不能举证，卖家就赢了。

如果买家已经提供证据，淘宝小二要求卖家提供证据。如果卖家的证据不足以判断，会要求卖家继续提供证据。如果在最终举证期限内，卖方提供的信息不能反驳买方的证据，则判定买方胜诉。

淘宝举证是为了更好的看清现实，对于买卖双方来说都是必要的操作。所以遇到纠纷一定要保留好证据，这样才能维护自己的权益。