天猫店铺不发货扣分吗？有什么惩罚？

天猫店开业后，很多人都在问这个问题，就是天猫店如果被拍了，需要发货吗？让我们仔细看看这个问题。如果我们遇到这种情况，该如何应对？让我们向有需要的朋友学习吧！

1、只要没有短时间内连续不发货，淘宝系统不会处罚商家。如果店铺未能在规定时间内发货，带来买家大量投诉，一旦被系统判定为商家经营的店铺不具备发货能力，平台将对店铺进行下架删除的处罚，情节严重的还将对店铺进行扣6分A类的处罚。

2.淘宝商家在没有协商和举证时间的情况下，未按约定时间发货，但商家不会扣分，也不会向淘宝平台支付违约金，只是向消费者支付违约金。实际赔偿金额为商品实际成交金额的10%，最高不超过100元，最低不低于5元，不包括礼品、邮费等费用。

3.如果商家在不按约定时间发货的投诉成立后，还能发货，并且有发货能力，能和买家协商，就有助于商家维护自己店铺的信誉。

4.淘宝商家不能以缺货或者商品有问题等理由拒绝给买家发货，这是违反淘宝规则的。

5.如有错交或漏交，要及时通知买方，并在规定时间内补办。消费者投诉，就成立，也是违规。

事实上，天猫卖家如果不发货，肯定会受到惩罚。我建议你熟悉一下这些规则，因为如果你被平台处罚了，就按照这一步来。不要这样，这样影响很大！