天猫次日达没到怎么赔付？特殊情形有哪些？

其实对于很多天猫平台来说，我肯定是希望把天猫的服务做好的。比如天猫第二天没有按时到账，应该怎么赔付？有哪些特殊情况？我马上给你介绍。

如果商家应履行次日送达服务而未能履行，每笔订单需向买家支付10元违约金。商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，违约金以现金形式直接支付到买家淘宝账户绑定的支付宝账户。

商家向买家支付违约金后，未能履行次日服务不再属于《天猫规则》中违反承诺的投诉受理范围。

有哪些特殊情况？

如遇以下特殊情况，商家可能不提供次日服务：

1)由于买方原因(收货地址变更、地址不明、地址错误、无联系、要求改期发货、拒收、无收货人、买方自行发货等)。)，包裹延误或无法送达；

2)收件人学校、单位或小区不允许送货人员进入，或因买方代收方原因造成延误；

3)收件人地址为机构、单位等。而邮件和包裹在星期六、星期日和公共假日收不到，造成延误；

4)寄递物品违反国家禁止、限制规定或者有关运输管理规定，被有关部门没收或者依照有关法律法规处置的；

5)不可抗力造成的延误。

6)如果买家与商家另有约定送货时间，且该时间与次日送达服务时间冲突，商家可以按照约定时间送货，不提供次日送达服务；

7)买家与商家另行约定收货地址，且修改后的收货地址不在商家承诺的服务范围内的，商家无需提供次日送达服务。

商家承诺商品支持次日达服务的地区，以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后是否支持次日达服务信息为准。货物的交付时间以物流公司系统中记录的收货日期为准。