淘宝规蜜入口在哪里？投诉后要审核多久？

很多在淘宝上开店的商家应该都遇到过恶意下单、恶意评价这种恶意行为，而淘宝的交易是双边的，所以淘宝不仅会保护买家的权益，也会保护卖家的权益。淘宝规则蜜汁是为了保护卖家权益的存在，可能一些新手商家不太理解。那么淘宝的蜂蜜入口在哪里呢？

淘宝的蜂蜜入口在哪里？投诉后需要多长时间复查？

淘宝的蜂蜜入口在哪里？

有商家发现，淘宝系统升级后，找不到蜜规的入口页面，因为蜜规的投诉功能已经集成到恶意行为投诉中心。

淘宝商家可以通过登录商家账号直接进入卖家的【牛倩卖家中心】，然后在左侧菜单栏【客服】中找到并点击【恶意行为投诉中心】，然后输入投诉。或者直接在浏览器的网络地址栏输入(tousu.taobao.com)。

目前恶意行为投诉中心也已经覆盖了18个场景，商家可以根据自己店铺的订单情况和服务情况选择相应的场景进行投诉。

目前，蜂蜜投诉平台受理以下几类投诉：

1)异常拍照：买家以购买为目的，短时间内拍摄大量商品，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常经营。

2)非正常退款：买家不发起多个商家/多个订单的退款原因，如只收货不退款/提供错误退货单等。

3)非正常投诉：买方投诉不是以购买为目的，而是因为滥用延期交货规则、发起索赔等原因。

4)敲诈：买家不以购买为目的向卖家勒索。

5)不合理评价：利用评价进行敲诈或同行攻击、谩骂等。

如遇上述恶意行为，商家可以去淘宝进行投诉。

投诉后需要多长时间复查？

投诉发起后，系统会在1-3个工作日内进行审核。比如淘宝买家短时间内拿走大量交易订单，不恶意下单，导致商家库存被占用，影响店铺正常运营。这种情况下，商家可以选择“非正常拍摄”进行投诉。

同时，当订单出现问题时，商家还可以及时申请淘宝小二的介入，并根据相应场景上传凭证。投诉处理结果，商家可以在[蜂蜜-投诉记录]中查看投诉记录。