淘宝邀请升级专属服务要钱吗？有什么好处？

其实对于淘宝卖家来说，肯定要先了解淘宝的专属客服，也要了解开通这个服务是否要花钱。另外，开通这项服务有什么好处？我马上给你介绍。

客服体验计划不需要花钱，因为这是消费者调查，打开方法如下：

1.确认开通专属客服。不要问淘宝客服，问自己就知道结果了。打开牛倩的主页，进入“客户服务”选项。点击左侧菜单中的第一个选项，这就是“专属客服设置”。这些操作的完成，说明商家获得了专属客服的开通权限。

2、必须在首选商家的“白名单”中。说到这里，有些商家又开始迷茫了，不知道自己的店铺是否在“白名单”上。此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面，看是否有成功提示。如果出现了，恭喜商家，已经进入白名单了。

有什么好处？

第一，召回老客户，建立专属关系。淘宝平台会自动向店铺老客户发送邀请，无需商家费心。当消费者接受后，双方就建立了排他性关系。

第二，自动添加新提示。这是专属客服提供的全新功能。每次有新品，都会直接通知专属客户。或者在活动期间，提醒消费者回店购买，享受优惠。

第三，召回全覆盖。活动开始，进入白名单的商家就有了一个高效、全方位接触的机会。发送在指定时间段内联系客户的请求。至于收不收，就看消费者的意愿了。

通过三次活动，为商家带来了三波流量。或许有些消费者不愿意接受邀请，真的会影响店铺的流量。但不可否认的是，淘宝平台的新动力周对消费者的吸引力很大，参与的人越来越多，商家也能获得可观的流量。保护好消费者，尽可能提高成交率。