天猫电动自行车类目商品发布规范

为了更好的推动行业发展，天猫计划新增《电动自行车类目发布规范》。天猫商家应遵守平台规则，同时学习相关规章制度，避免违规操作。

第一条[范围]

本规范适用于天猫销售的电动自行车类目下的所有商品。

第二条【商品放行规范】

首先，标题发布规范

必须包括“品牌商品名称或型号”(商品的品牌信息必须标注在商品名称的前面)。

二、主地图发布规范

主图必须五张发布，图片横向尺寸要求为800像素并按以下顺序发布：

(1)第一张主图是商家设计的。

(2)第二主图必须由以下内容组成：产品3C认证证书，产品基本参数(展开状态下的宽度和高度，折叠状态下的宽度和高度，不含电池整体重量，电池类型，电池电压，电池安时区间，纯电续航里程区间)。

(3)第三张主图由商品质量保证标准和售后服务标准组成。

(4)第四、第五主图由商家定制。

三、详情页描述规范

详情页应该包括三个模块：商品详情、店铺服务详情和常见问题。对于三个模块没有包含的内容，商家可以根据需要添加其他模块来填写。

(一)“商品明细”模块，应包括以下四项内容：

1.产品详情展示：包括但不限于全景产品详情、产品详情、产品认证信息、配件清单、包装图纸(应突出产品和包装上的品牌信息)2。产品功能和特点介绍；

3.清晰显示产品参数：

(1)参数列表必须在详情页的描述中明确说明；

(2)必须写明产品名称、产品型号和规格；

(3)产品主要功能、规格以官网参数为准，无官网参数以产品包装或产品说明为准；(参数必须包含以下内容：电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航里程、整车质量(不含电池)、载重量、电动车尺寸、轮圈尺寸、车架材质)；

(4)产品应显示其3C证书；

4.发票内容：出示商场开具的正规发票样本。

(2)“门店服务详情”模块，包括以下三个部分：

1.签到和检查：明确描述签到和检查的流程和注意事项；

2.组装：需要明确说明货物是否需要组装，如果需要，需要明确说明组装方式；如果提供装配服务，必须告知装配服务的具体形式；

3.售后服务：商品所有部件的保修时间，分为更换时间和保修时间。

(商品部分包括：车架、前轴、中轴(包括齿轮、碗、轴杆)、后轮轴、飞轮、内外胎、车把、车把、前插片、轮辋、链轮、曲柄、电池、电机、控制器、仪表、充电期、刹车系统(刹车蹄、刹车盘等。)和马鞍；电镀和油漆部分应规定褪色、脱落等非人为行为)。

(3)“常见问题”模块：

产品发布系统中自动显示的问题必须回答，不能减少或修改。商家可以根据需要自行补充和添加问题。

四、商品SKU发布规范：

(一)电动自行车类别仅限于发布整车产品(不含电池的整车)，不得在SKU非法发布与该类别不符的配件等产品，如单车架SKU、单配件SKU等不符合《电动自行车》国家标准的产品；

(2)电池容量是必须的销售属性，属性值可以多选，但不能输入。商家在选择电池容量属性值时，应根据实际电池容量进行四舍五入。

第三条[其他要求]

一、“纯电动续航里程”显示规范

为了保证消费者在购买电动自行车时能有更清晰的判断和更确定的购物体验，续航里程显示

2.如果商家需要说明续航里程，必须使用“纯电动续航里程”来说明商品在纯电动情况下的续航里程(纯电动续航里程可以根据电池容量进行换算)。

(2)店铺页面、商品详情页、商品短视频、店铺直播、客服电话等各种展示商品的方式对商品续航里程的描述。需要以下条件：

1.“纯电动续航里程”必须优先引入续航里程；

2.在“纯电动续航里程”的基础上，商家可以选择是否使用“助力续航里程”(包括但不限于助力续航里程、电动助力续航里程、助力续航里程、电动助力续航里程等描述。)来描述商品的续航里程；

3.如果需要增加“辅助续航里程”的显示，必须使用以下字样：“辅助续航里程参考值为XXX公里(千米)，辅助续航里程根据个人骑行状态和个人能力不同而不同”；

4.关于优先权的定义：

(1)页面、主图、视频、直播出现位置的纯电续航里程顺序必须在辅助续航里程之前；

(2)纯电动续航里程的文字字号不得小于辅助续航里程；纯电续航里程的文字和升压续航里程的文字必须是同一个颜色。

(3)介绍商品续航里程的原则和要求如下：

1.商家以任何方式向消费者介绍商品续航里程时，应当优先介绍“纯电动续航里程”；

2.请根据国家质检机构检测的续航里程介绍纯电动汽车的续航里程，或者根据商用电池的电压和容量换算纯电动汽车的续航里程。

本规范发布于2021年9月23日，将于2021年9月29日生效。