淘宝坏单包赔在哪设置?具体怎么赔?


现在很多网名都喜欢在淘宝上买,但是也有很多人遇到过破损的商品。因为有些商品不可避免的会因为自身材质或者一些意外而损坏。为此淘宝还特意开通了淘宝不良单包赔偿的服务,那么淘宝不良单包赔偿设置在哪里呢?具体怎么补偿?

事实上,淘宝的坏单赔偿是消费者购买标有“淘宝破包赔偿”的商品后,如果所售商品出现损坏,卖家承诺根据实际损坏情况向买家进行赔付的一项服务。

销售者设置坏账补偿设置步骤:

1.通过卖家中心管理模块-淘宝服务-加盟服务设置,或者

复制网址并打开它:https://xiaobao.taobao.com/service/serviceList.htm;

2.如果资质自检通过,可以点击操作加入;

3.加入成功后,可以继续选择商品进行设置;

4.然后,通过商品的类别筛选,选择相应的商品设置。

淘宝不良单包赔偿具体怎么赔偿?

买家收到货物,发现破损,会第一时间向卖家报损,并发送破损照片。卖方可以根据实际损坏情况确定损坏情况,并提供解决方案。

卖家根据实际损坏情况协商后,不退货(退货会进入免费上门退货服务流程),如果协商结果是部分退款,卖家需要在24小时内进行第一次退款操作;如果协商是维修,卖家需要在7天内完成维修。

理赔时间:定损处理完成后,保险公司根据部分退款可理赔的订单,在交易完成后72小时内向卖家提出实际赔付金额80%的理赔。

根据上面的描述,卖家也应该知道如何补偿淘宝的不良订单,但是如果没有业绩会怎么样呢?

不履行付款的罚款:

如果买卖双方协商未达成一致,淘宝会介入,核实是卖家的责任。交易将提前退款,并进行相关处罚。后续卖家可联系买家提货,单次行为有实际未兑现承诺的扣4分。

由于目前国内电商市场的火爆,每天发送的包裹数量其实是天文数字,包裹经过各种长途运输,难免会被搬来搬去,扔来扔去。当然,不能因为量少就忍气吞声。毕竟我们的合法权益还是需要积极维护的,同时也要做好相关服务,避免买家投诉。

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