淘宝电子凭证能退款吗？怎么退款？

随着互联网的发展，平台上开店的商家越来越多，平台推出的淘宝电子证书方便了现在很多购物者的生活，但是很多人不知道淘宝电子证书是否可以退款。让我们来看看。

淘宝电子证书介绍：电子证书作为一种新的商业形态，为本地化业务做了强有力的支撑，全力为用户开发线上购买、线下消费的本地化业务模式。卖家发货，然后买家购买，最后买家用整个交易流程打通淘宝电子证书系统的整合，满足卖家在电子证书中的货物发布、订单处理、售后管理一体化服务。为买家提供清晰的电子证书产品购买路径和自助售后服务体验。

淘宝电子证书如何退货：

1.电子交易凭证的售后流程与一般交易规则一致，交易成功后15天内可发起投诉维权。

2.电子交易凭证退款入口：我的淘宝买的宝贝——退款/退货。点击退款/退货后，出现以下退款页面。

3.电子交易凭证涉及到一个叫码费的费用，退款时根据责任方由谁来承担。

4.同时，退款买家不是按照金额退款，而是按照退回的数量，由系统自动计算。计算公式中有一个按类别设置的退款比例。

5.在另一个买家申请退款后，这笔钱将在24小时后自动退还给买家，无需买家或卖家确认。

6.电子交易凭证产品也有有效期的概念。如果超过有效期，订单没有核销，系统会自动退款(是否支持也是按类别设置)。

经过文章的介绍，我们可以知道淘宝电子证书是可以进行退货的，在上面的内容中介绍了退货流程，让大家清楚的知道退货流程，并且要知道交易成功后15天内可以发起投诉。