淘宝产品参数怎么选择?与实际不符怎么办?


淘宝上有很多珍贵的参数和规格,卖家设置参数会比较复杂。买家在购买前也要仔细阅读说明书,但是有些人不知道如何选择格式中的产品参数。下面教你。

淘宝商品参数如何选择?

淘宝参数一般参照淘宝详情页设置,可以通过以下两种方式设置:

1.直接设置网页版。打开要编辑的页面并进行编辑。

2、直接在淘宝助手中,找到或上传新宝贝,并设置淘宝宝贝的参数。

淘宝商品参数品牌与实际不符怎么办?

1.淘宝的规则是,如果你买的东西与描述不符,它会支持你退货退款。不会支持索赔。除非你被商品伤害了,否则不会因为这个浪费时间和精力的补偿。

2.如果退货后再投诉,可以投诉描述不符。你买的时候有页面快照,你要证明你的商品和描述页上的描述不符。否则你基本会败诉。淘宝小二一般采取顺其自然的做法,劝你退货。

3.如果买家收到的商品与您描述不符,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果买卖双方在交易中对商品的描述没有明确约定,比如双方约定平均尺寸,但没有约定具体尺寸;你和买家达成了退款协议,但是没有关于运费的约定,你需要和你发货一样承担发货运费和退货运费。

4.如果没有和买家达成退款协议,淘宝无法在介入后确定谁负责。此时交易退款,发货运费由你承担,退货运费由卖家承担。

5.如果您销售的商品是闲置商品,如果闲置商品描述不一致,请参照闲置商品争议解决;淘宝关于商品描述不一致的证明。

6.如果你的买家说收到的货物与你的描述不符,并且这个问题无法用肉眼判断,比如材质不符,你要按照淘宝的要求提供相关证明文件,比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检测证明等,让淘宝妥善处理。

7、商品的特点先填商品的知名品牌,它标有红色“*”,一定要填。点击“名牌”边上的小三角,弹出很多品牌名称。

8.如果你产品的知名品牌在这个名字之内,就直接点开。如果您产品的品牌名称不在此名称中,请立即在文本框中键入您产品的品牌名称。如果不想填写品牌名称,可以不填写品牌名称而填写“其他/其他”。

选择产品参数并不难。下单时会提示你选择,然后你就可以选择了。设置好产品参数后,商家最好在宝贝详情页做海报,教别人如何选择参数,尤其是衣服尺码类别。也要教会别人如何选择。

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