淘宝晚到必赔为什么没收到钱？怎么弄？

在淘宝上，有一些商品迟到会得到赔偿，也就是商品迟到后会得到赔偿，但是有人买了这样的商品，确实迟到了，却没有得到赔偿。为什么？

首先要知道，并不是每个产品都可以支持迟到和补偿。只有当你在天猫国际购买产品时，如果产品标注了迟到和赔偿，那么这样的产品才能支持你在规定时间内，产品没有到达并送达你的情况下，完成赔偿服务。

这项服务可以增加淘宝店铺的流量。但天猫国际迟到，会对商家在保税区发货进行赔偿，商家每单支付人民币20元的违约金；对于商家在海外交付的货物，每笔订单商家需支付50元人民币的违约金。消费者可在承诺发货日至成交或交易成功的15天内提出投诉，否则天猫国际有权拒绝。

迟到了怎么办？

1.延迟交货：买方付款后120小时，卖方未能交货。你可以投诉。投诉成立后，赔偿买家已付金额的30%。

2.迟到会得到补偿：鉴于到货时间，商家需要在承诺的到货时间内发货。如果未能在期限内到达，买方可以提起诉讼。投诉成立后，保税仓发货的，赔付买家20元，海外直邮赔付。

3.也就是说，你可以在后台看一下，后台显示的是预计到达日期。如果超过了这个到达日期，可以申请投诉。还有，下单后有没有问商家什么时候到，商家承诺什么时候到？

4.商家未在服务承诺期限内发货的，预售订单以尾款完成的时间为准，商家应向买家支付违约金。似乎已经做出了改变。改签后，商家每单都要支付违约金。

5.付款条件：如果满足以上条件的订单没有在承诺期限内发货，买家可以向商家申请违约金。

6.投诉限制：消费者可以在承诺的交货日期和交易结束或成功后的15天内发起投诉。投诉方式：当宝贝已经购买，选择“投诉商家”，投诉类型为“全球必达-到货不准时”。

从上面可以看出，迟到必须赔偿的服务不是自动赔偿，需要买家主动申请。一旦发现部分商品符合迟到必须赔偿的情况，可以申请赔偿。虽然赔偿不是很大，但对购房者来说也是不错的补偿。