淘宝小二介入成功率是多少？如何举证？

随着跨境电商的发展，越来越多的人在淘宝上购物。很多人喜欢这种简单便捷的购物方式，但是在享受这种便利的同时，也需要承担一定的风险，比如与商家的纠纷比如产品质量问题，这就需要淘宝小二介入。先说淘宝小二介入成功率高。

1.淘宝小二出现的目的是防止卖家发假货，发的货损坏，买家不满意想退款。结果卖家拒绝这种情况。根本原因是淘宝小二是为卖家维权的服务。所以淘宝小二介入的成功率还是很高的，只要不是你的错！

2.当买家买的宝贝与店铺的样品图片不符，不符合买家要求，收到的宝贝在运输过程中损坏。物流没到，买家不想买，想申请退款。这时候买家选择淘宝小二介入，很多时候淘宝小二会满足买家的诉求。

3、小二干预成功的前提：如果卖家没有实际发货，淘宝小二干预会支持你退款。如果卖家已经发货，淘宝的介入不一定支持你退款。拒绝后只能继续发起退款，卖家会按照规则强制发货，你不用承担任何损失。

如何证明：

1、证明要完善。

这是淘宝客服根据交易双方的投诉和提供的证据来确定的。默认谁投诉谁举证。如果买家投诉并提交相关证据，卖家没有理由反驳，那么淘宝客服介入后会要求卖家举证。如果卖方不能举证，买方就赢了。如果卖家的证据不足以判断，他会要求卖家继续提供证据。如果卖方的证据在最终举证期限内不能反驳买方的证据，则判买方胜诉。

2.在收据上签名。交货时要联系物流公司，

“收件人签名”栏中的签名应与“收件人姓名”相同。如果不是第一份，请给我提供签署物流红章的证明。淘宝小二介入后如何判断，主要看买卖双方提供的依据，谁有利。一般情况下，淘宝小二会判断谁赢。

淘宝小二人工介入纠纷退款处理，退款次数判定为卖家责任(只要过去退款成功)，包括销售和售后。如果真的是卖家的责任，那么最好不要让淘宝小二介入。如果商品价值不是很高，可以实现“退不退”，减少了小二介入带来的一系列问题。

通过文章的介绍，我们知道淘宝小二介入的成功率还是比较高的，但是无论哪一方都需要留下证据，方便解决纠纷。