淘宝申请保价的步骤具体是怎样的?


在淘宝平台,有保险服务。很多淘宝用户发现自己的产品贵了,就觉得特别后悔。这时候如果有保险,他们可以返还差价。淘宝怎么投保?

保价保险是保障消费者购物权利的保险产品。同一家店的同一款产品,购买后一定时间内价格会降低,保险会将差价赔付给消费者。

申请淘宝投保保险的用户,可以通过搜索“订单详情”-“保险服务”-“查看详情”申请理赔服务。保价保险是指用户在淘宝购物后15天内发现所购商品价格下降,可以向保险公司证明并申请赔偿,由有资质的银行赔偿差价。

索赔证明中涉及的商品必须与用户购买的商品一致。提交的样张订单可以不付费拍照,在样张框填写复印订单号提交;注意,打样单必须在商品付款成功后15天内取,即打样单的时间不超过原商品付款成功后15天。

需要注意的是,部分商品不在理赔范围内,如特殊大型营销活动(双十一、618年大促)、天猫其他官方大型营销活动、使用天猫积分的订单、特殊类型的账户(企业购买、88会员优惠卡)。

索赔金额计算公式:差额金额=(实际支付/消费者购买的原商品件数-拍下价格/带证明单的商品件数)*原商品购买数量;单笔赔偿限额:最高金额不得超过消费者为商品实际支付的款项(不含运费、红包、兑换优惠积分等。).

但需要注意的是,淘宝平台对价格欺诈非常重视,所以卖家在对促销商品进行标价时要特别注意。此外,投保保险的最高赔付金额不超过消费者以聚划算方式购买商品的实际赔付金额。

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