淘宝卖家怎么设置问大家？有何用？

在淘宝上，每个宝贝的首页下面都有一个淘宝问大家模块。很多打算下单的用户会提前向已经购买的买家提问，大部分下单的买家收到邀请后都会耐心回答。那么卖家怎么设置这个功能呢？

1.了解产品的卖点、优点以及常见的客户反馈，卖家会单独向客户展示卖家需要展示的内容。

2，就是想法问你一个问题和答案，这里是问你维护的重点，如何提问，细节我后面再说。根据答案设计问题，然后提问，再用主账号回答。

3.卖家提问后用主账号回答，让所有同事都来赞这些回答，关注这个问题。这里有一个关键点。问题尽量不要一段回答，用3~5个答案来回答，这样问题和答案的权重会更高，更容易登顶。为了维持一个好的问题，卖家每天都有回答。

以上三种理想状态下，你问大家的时候，都会有卖家设置的问答，但实际上，往往没有那么顺利。总会有某个标签下的一个很差的问答或者某个阶段突然冒出来一个很差的。这时候卖家就需要每天观察提问。如果“全部”标签下有一个很差的问答，那么每天的问答量会立刻翻倍。

从外表很难看出端倪。进入问大家的功能后，发现天上有个洞。

有什么问题可以发表在问大家。对于有意购买的买家来说，淘宝问问大家无疑是了解商品的最佳场所。但对于别有用心的人来说，问每个人的功能，无疑是抹黑竞争对手的最好方式。

通过询问大家发布差评的好处，可以匿名发布，不需要购买商品和填写收货地址。给店铺或商品差评只需要几分钟。如果100个买家有10-20个用户，这样的数据和传播速度对店铺无疑是巨大的打击。

淘宝问大家，这个功能不需要商家设置，系统已经设置好了，商家不能删除这个模块，所以很多买家看中了这个模块的真实性，会在下单前在里面咨询真实买家，从而决定是否下单。