淘宝定时派送怎么取消？派送延迟怎么办？

为了满足各大用户的多样化需求，淘宝网特别推出了淘宝定期送货服务。这对于一些喜欢网购但时间紧张的消费者来说是一大福音，因为可以指定快递员送包裹的时间。那么如何取消淘宝的定期发货呢？交货延误怎么办？

一、如何取消淘宝的定期发货？

在“计划交付”订单形成后，包裹在收到时将有机会修改交付时间。如果客户在订单显示“正在送达”前取消订单，4元服务费全额退还，送达时间由快递公司决定。

但是，当包裹处于“已发送”状态时，收件人不能再对其进行修改。如果此时被拒收或退货，运费无法退还。如遇特殊情况，如快递员无法进入该区域，快递员会及时与客户取得联系，再进行沟通。

如果快递员没有按时履行服务或者虚假签收，用户可以进行投诉。投诉经菜鸟客服核实确认后，1天内全额退还服务费。

二、发货延迟怎么办？

“定时送达”不同于“当天送达”、“次日送达”等服务，而是将全天分为6个时间段，分别是：9:00-11:00、11:00-13:00、13:00-1:00、1:00-153300。

如果快递员没有按照规定时间送达包裹，可以反馈给菜鸟包裹和快递公司。经过核实，快递公司会退还常规派送费，并给你寄10元钱作为补偿。

目前支持菜鸟包裹和常规投递的快递公司有：田甜快递、ZTO快递、童渊快递。

如何设置定期发货？

菜鸟裹裹app上出现“我要定时送货”提示，表示可以预约。点击“我要定时送达”，选择要送达的时间范围，付款后预约定时送达服务。

也可以在“我的淘宝”点击最新物流，选择指定发货时间。目前，在手机淘宝上使用常规配送服务将首次免费。

目前，菜鸟包裹投递服务是支持以下九个城市的快递公司的一部分：上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、武汉、成都和重庆。

设定预约递送后，系统显示的递送时间不会改变，因为此时包裹显示为“正在递送”。

淘宝推的这个正规送货服务还是很人性化的，大大方便了网购用户。以上是关于如何取消淘宝预定发货，如何延迟发货。