淘宝网商品发布规范

在淘宝，为了约束每一个卖家发布商品，制定了统一的商品发布规范。如果你也想开淘宝店，你需要了解淘宝的产品发布规范。

第一章是概述

第一条【适用范围】适用于在淘宝网上发布商品的卖家。

第二条【效力等级】本准则有规定的，适用本准则。如果卖家违反本规范发布商品，平台将酌情按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》处理。其他规则有特殊商品发布要求的，从其特殊规定。

第二章商品放行基本规范

第三条【基本原则】销售者在发布商品时，应当严格遵守《淘宝平台规则总则》中“信息发布”的基本原则。

第四条【基本要求】卖家应当按照淘宝设定的程序和要求发货，并符合以下基本要求：

(a)卖方应对货物作出完整、一致和真实的描述。

1.完整性：为保证买家对商品有更全面的了解，在购买商品时有充分的知情权，卖家在发布商品时应充分表达商品的主要信息，包括但不限于：商品本身(基本属性、规格、保质期、瑕疵等。)、品牌、包装、发货、交易配件等。

2.一致性：产品页面各个版块的描述信息要一致(如产品标题、主图、属性、详细描述等。).

3.真实性：销售者应当根据所销售商品的属性如实描述商品信息，并及时维护和更新，保证商品信息真实、正确、有效；不得夸大、过度或虚假承诺商品的效果和程度。

(二)销售者应当保证其销售的商品在合理期限内能够正常使用，包括商品不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，具有商品应当具有的性能，符合商品或者其包装上标明的标准。

(3)不得发布违反法律、法规、协议或规则的商品信息，包括但不限于：

1.不得使用代表党和国家形象的元素，不得使用国家重大活动、重大纪念日和国家机关及其工作人员的名义进行销售或者宣传；

2.不发布侵犯平台及第三方合法权益(如商标权、著作权、专利等)的商品或信息。)或者容易混淆消费者；

3.不得发布或推送可能容易导致交易风险的第三方商品或信息，如发布社交网络、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、标识、二维码、超链接、联系人账号等信息；

4.不重复配送商品，即同一商品有两种或两种以上同时在店内销售；

5.不允许通过编辑改变产品类别、品牌、型号等关键属性，使其成为另一种产品。

6.不得发布违反《淘宝平台违禁信息管理规则》、《淘宝平台交互风险信息管理规则》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》规则的其他商品或信息。

第三章商品放行的具体规范

第一节商品类别

第五条【商品类别选择】销售者应当根据销售的商品逐步选择正确的商品类别，不得在与实际商品类别不符的类别下发布商品。

第六条【品类准入】卖方在发布有准入要求的品类商品时，应符合《淘宝网行业管理规范》中各项行业规范的准入要求。

第七条不同信用等级的卖家对每个一级类目下的商品发布数量有一定限制。详见《商品发布数量限制规范》。如果发布的商品数量超过限制，淘宝会将超限商品下架。

第八条【类目互换的限制】部分类目限制互转，即某商品在本类目发布后，不能通过编辑从本类目转出。同样，原本发布在其他类别的商品也不能通过编辑转移到这个类别。具体类别见《淘宝网商品类目互转限制规范》。

第二节商品基本信息

第九条卖方应根据系统提示和要求上传货物的主图片、详细图片和SKU预览图片。图片应该突出好的主体

第十一条【商品品牌】销售者应当根据商品品牌准确选择品牌属性。卖家在申请品牌入驻、品牌名称变更、品牌类别变更时应遵守《淘宝网商品品牌管理规范》。

第十二条【商品类型】卖方应根据商品的实际情况选择商品类型为全新或二手、一口价/拍卖等类型。产品发布后，限制产品类型由二手转为全新，即某产品发布时宝贝类型选择为“二手”后，不能通过编辑宝贝将宝贝的宝贝类型改为“全新”；同样，原来的宝贝类型是“全新的”，不能通过编辑改成“二手的”。

第十三条卖方描述商品细节时，应符合以下要求：

(一)销售者可以在商品描述中扩大商品介绍；

(二)商品说明表明商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限和承诺的，应当准确、明确；

(三)在商品说明中注明附赠的，应当明示附赠商品或者服务的品种、规格、数量等基本信息；

(四)法律、法规或者行业规范要求明示的内容，应当明确、清楚地说明，如食品、化妆品的保质期或者有效期限；

(五)商品说明中明确载明的责任条款，违反法律和《淘宝平台规则总则》及相关规则的规定，如单方免除销售者责任、将相关风险转移给消费者或者显失公平的条款，无效；

这些条款在不违反法律和《淘宝平台规则总则》的规定及相关规则的情况下有效。比如卖家为了招揽生意，明确承诺“假一赔一”，一旦违反，消费者有权要求卖家兑现承诺。

第十四条SKU是畜牧业。

单位(库存单位)是指商品销售属性的集合，买家下单时可以选择，如“规格”、“颜色分类”、“尺寸”等。卖方在编辑SKU时应满足以下要求：

(1)有些SKU属性值不能编辑，有些可以由卖方定制和编辑。卖家发布商品必须遵守销售属性，合理定制编辑SKU。

(二)不得采用SKU价格排水，不得以非常规单位发布工程量。详见《规避信息的认定和处罚实施细则》。

第十五条销售者公布商品价格应当遵守《淘宝价格发布规范》的规定。

第十六条【发货时间】买家付款后，卖家必须根据买家的需求和自身的服务能力，填写真实的发货信息，在淘宝规定的期限内完成发货。具体送货要求见《淘宝网发货规范》。

第十七条卖方应根据《淘宝网七天无理由退货规范》选择并执行七天无理由退货服务。

第十八条【营销标签】销售者设置营销标签，应当遵守国家法律法规要求，遵守平台相关规则，切实履行对外承诺，不得使用下列营销标签用语：

1.容易误导消费者以为平台背书的营销宣传词，如验证质量、验证牛皮、淘宝官方验证等。

2.易误导消费者以为品牌商背书的营销宣传词，如正品验证、正品保证、正品样品等。

第三节特定商品放行要求

第十九条【预售商品】预售包括全款预售和分期预售。卖家可以根据需要发布预售商品。详见《如何发布预售商品》。

第二十条【定制商品】定制商品是指卖方根据买方要求(如买方提供并指定的图案、文字、款式、材质等)生产、制作、交付的商品。

(1)定制情况包括但不限于：

1.LOGO/图案/文字印刷：卖方根据买方指定的LOGO、图案、文字印刷、描绘商品；

2.定制尺寸：卖方根据买方提供的尺寸或卖方为买方测量的尺寸生产加工货物；

3.定制面料/材料/颜色：卖方根据买方提供或指定的面料、材料和颜色生产加工的货物；

4.方法

5.按图加工：卖方根据买方提供或双方确认的图纸、照片、设计稿后续生产加工的货物；

6.个性化设计：卖方为买方提供个性化的图形、图像、商品等创意或设计服务。

(2)发布/编辑产品时，勾选“支持定制”的产品必须符合定制产品的定义和定制。“支持定制”选项对某些类别开放，具体视产品发布页面而定。

(3)根据《淘宝网七天无理由退货规范》，定制商品不能七天无理由退货；如果对不符合定制要求的产品勾选了“支持定制”选项，仍需根据产品实际类型符合《淘宝网七天无理由退货规范》。

第二十一条卖方在放行采购货物时应遵守《淘宝网代购商品发布规范》的规定。

第二十二条【直邮商品】卖家发布直邮商品应当遵守《淘宝网直邮商品发布规范》。

第二十三条【特殊行业/特殊市场商品】特殊行业/特殊市场商品放行时，应当遵守《淘宝网行业管理规范》和《淘宝网特色市场管理规范》等特殊商品放行要求。