淘宝商品违规怎么处理?有哪些违规?


淘宝卖家在经营店铺时,也容易出现商品违规行为。面对这种情况,卖家也需要很好的了解商品围观的处理方式,同时也要分清有哪些违规行为。

一、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规,卖家可以协商解决。

如果淘宝店铺被投诉假冒产品,如果真的存在店铺违规,卖家应该采取协商的方式解决。

首先,在谈判前,你要进入后台把被投诉假冒的产品下架,下架后找到投诉人的联系方式,与投诉人取得联系。

告诉投诉人已经停止了侵权和违规行为,希望得到投诉人的谅解。投诉人要求销售者对销售假货的违法行为进行赔偿的,销售者也应当对投诉人进行相应的赔偿。但赔偿后,双方需要签订和解协议,让投诉人主动撤销投诉。

二是淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规,卖家也可以采取申诉方式解决。

如果卖家不违反售假规则,建议卖家直接通过申诉维权。在进行投诉之前,卖家首先要收集相关凭证,如商标授权证明、正规进货渠道证明、销售授权证明等。

卖家凭以上凭证在卖家后台——体检中心——客服——进入待处理的违规页面,找到被投诉产品,点击查看/申诉,将投诉凭证打包成5m大小的文件,然后结合相关投诉描述提交。

提交投诉凭证后,需要等待3-5个工作日淘宝小二审核,最终给出审核判断结果。

第三,淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规,卖家也可以找处理团队协助。

如果卖家担心自己无法妥善处理投诉或协商,也可以直接寻求处理团队的协助,通过其专业知识和经验帮助卖家处理售假违法事宜。事情处理完后,你可以付给对方相应的费用。

四。电子商务知识产权侵权投诉处理方案建议

推荐一个美食达人处理淘宝商家/天猫商家/1688商家/拼多多商家的各种侵权投诉。

如果套餐通过,通过后付费,不通过不收费。

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